O recepție completă, pe o singură platformă.
De la primire până la birocrație: tot ce are nevoie unitatea dumneavoastră, gestionat 24 de ore din 24.
Check-in online
Check-in prin QR și documente colectate încă dinainte de sosire.
Pașaportul oaspetelui
Un singur QR pentru tot sejurul: oaspetele accesează zona sa, serviciile și reducerile cu un singur cod.
Traducător în timp real
Oaspetele scrie în limba lui, recepția citește în italiană — iar răspunsul se întoarce în limba oaspetelui. În fiecare chat, în fiecare limbă.
Camera în 3D
Oaspetele vede camera în 3D înainte de sosire: spații, mobilier și dispunere, ca și cum ar fi deja acolo.
Plan de sejur pe măsură
Un itinerariu personalizat pentru fiecare oaspete: ce să vadă și ce să facă, zi de zi.
Servicii și comenzi în hotel
Mic dejun, restaurant, spa și room service: oaspetele comandă de pe telefon, dumneavoastră încasați mai mult.
Taxi, transfer și bilete
Taxi, transfer de la aeroport și bilete la atracții, rezervate dintr-o atingere.
ZTL și numărul de înmatriculare fără amenzi
Oaspetele vede programul zonei cu trafic limitat și înregistrează numărul de înmatriculare dintr-o atingere: știe când poate circula și cum să parcheze la unitate.
Rețea de parteneri cu reduceri
Restaurante și experiențe locale cu oferte exclusive: oaspetele rezervă, dumneavoastră câștigați.
Upgrade și late check-out
Oaspetele rezervă upgrade de cameră, early check-in și late check-out de pe telefon: venituri suplimentare pentru dumneavoastră.
Mai multe recenzii
După sejur, oaspetele este invitat să lase o recenzie, la momentul potrivit: mai multe stele, mai multe rezervări.
Calendar și canale
Un singur calendar, sincronizat cu Airbnb și Booking (apartamente). Fără rezervări duble.
Birocrație automată
Alloggiati Web, ISTAT, taxa de sejur, factura electronică (SDI) și CIN — fără formulare.
Plăți, cont și factură
Avansuri, sold, nota de plată la check-out și factură: totul înregistrat, fără surprize.
Cum conectăm portalurile tale
Airbnb + Booking (apartamente)
Sincronizarea calendarului: datele se blochează peste tot, fără overbooking.
Channel Manager 2-way
Peste 50 de portaluri: Booking, Expedia, Airbnb, Agoda, Trip.com, Hotelbeds, Hostelworld și altele. Add-on.
Simplu, așa cum ar trebui să fie.
Hotelul intră în funcțiune
Configurăm unitatea dumneavoastră și generăm codul QR. Fără instalare, fără hardware.
Oaspetele scanează QR-ul
Din cameră sau la recepție, oaspetele deschide asistentul pe telefon, în limba lui.
Automatizare ghidată, mereu sub controlul dumneavoastră
Platforma face munca grea — întâmpinare multilingvă, check-in, documente și sincronizarea portalurilor — iar dumneavoastră controlați și aprobați cu un singur clic din panoul de control.
Nu doar o primire călduroasă: mai multe venituri și recenzii.
În spatele asistentului, instrumente care vă dezvoltă hotelul — aproape fără să mișcați un deget.
Mai multe recenzii de 5 stele
Oaspeții dumneavoastră pleacă mulțumiți și o spun. HotelOnlineAI vă ajută să transformați sejururile în recenzii pozitive.
Venituri suplimentare, automat
Mic dejun, spa, check-out târziu, experiențe: asistentul vă propune serviciile la momentul potrivit. Fiecare oaspete valorează mai mult.
Afli imediat dacă ceva nu e în regulă
Dacă un oaspete nu e mulțumit, observați în timpul sejurului — și rezolvați înainte să devină o recenzie negativă.
Și acesta este doar începutul.
Oaspeții comandă serviciile dumneavoastră direct de pe telefon. Și plătesc imediat.
Adăugați serviciile dumneavoastră și lăsați oaspeții să comande și să plătească singuri — primiți totul, deja achitat.
Adăugați serviciile dumneavoastră
Mic dejun, spa, restaurant, late check-out, experiențe: construiți-vă meniul în câteva clicuri, cu prețurile dumneavoastră.
Oaspeții comandă de pe telefon
Din cameră, în limba lor, aleg ce doresc și trimit comanda. Fără app, fără cozi la recepție.
Plătesc instant, online
Oaspeții plătesc singuri, iar comanda ajunge pe dashboard-ul dumneavoastră deja achitată, gata de procesat.
Toată destinația, pe o singură hartă.
Din asistent, oaspeții dumneavoastră descoperă unde să meargă, beneficiază de reduceri și ajung la destinație fără stres.
Găsiți hoteluri
Pe hartă, oaspeții descoperă hotelurile rețelei și rezervă direct, fără intermediari.
Parteneri cu reduceri
Restaurante, activități și experiențe ale partenerilor locali, cu reduceri exclusive pentru oaspeții dumneavoastră.
Ajungeți fără griji
Indicații și traseu până la destinație, cu avertizări despre zonele ZTL italiene pentru a evita amenzile.
Întrebări frecvente
Pentru o unitate din Italia, sistemul de gestiune ideal automatizează formalitățile locale — Alloggiati Web, ISTAT, taxa turistică, factura electronică către SDI și gestionarea CIN — și vorbește limba oaspeților dumneavoastră. HotelOnlineAI reunește toate acestea într-o singură platformă, cu o recepție digitală multilingvă, gândită special pentru hoteluri și B&B-uri din Italia.
În toate limbile principale ale oaspeților dumneavoastră. Fiecare scrie în limba lui, iar dumneavoastră citiți mereu în a dumneavoastră.
Cu o recepție digitală multilingvă, oaspetele dumneavoastră scrie în propria limbă și primește răspunsuri imediate non-stop, în timp ce recepția vede conversația în italiană. Este una dintre funcțiile principale ale HotelOnlineAI, care traduce ținând cont de contextul unității dumneavoastră.
HotelOnlineAI colectează datele oaspeților la check-in-ul digital și le trimite automat către portalul Alloggiati Web al Poliției de Stat, fără introducere manuală.
Structurile de cazare raportează periodic sosirile și înnoptările către regiunea proprie, care le transmite mai departe către ISTAT — de regulă în fiecare lună. Colectând datele încă de la check-in, HotelOnlineAI pregătește exportul ISTAT în formatul cerut, astfel încât trimiterea devine o simplă verificare finală.
CIN se solicită pe platforma Ministero del Turismo, apoi se afișează la structura de cazare și se indică în fiecare anunț. HotelOnlineAI păstrează și validează CIN în formatul oficial de 18 caractere și îl include acolo unde este nevoie, de exemplu pe facturi și în comunicările către oaspeți dinaintea sosirii.
Generează și trimite automat Alloggiati Web, taxa de ședere și factura electronică (SDI).
Da. Asistentul întâmpină și răspunde oaspeților oricând, în limba lor, chiar și când recepția este închisă.
Duceți-vă afacerea dincolo de orice graniță.
Alegeți-vă profilul și spuneți-ne despre dumneavoastră. Vă contactăm în curând.