HotelOnline
Italiano
English
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Polski
Українська
Čeština
Magyar
Svenska
Dansk
Ελληνικά
Română
日本語
한국어
हिन्दी
中文
العربية
Teljes recepció egyetlen platformon.
A fogadástól a bürokráciáig: minden, amire a szálláshelyének szüksége van, a nap 24 órájában intézve.
Check-in telefonról, érkezés előtt
Okmányok és rendszám előre bekérve: érkezéskor a vendég már regisztrálva van.
Szállodai rendszer (PMS)
Foglalások, naptár, szobák, árak és vendégszámla egyetlen platformon.
Vendégbejelentés és idegenforgalmi adó, már készen
Alloggiati Web, idegenforgalmi adó és ISTAT előkészítve a check-inre. Az automatikus beküldés hamarosan érkezik.
Egy concierge, aki valóban ismeri a környéket
Tippek éttermekről és sétákról, ZTL-figyelmeztetések az Ön településére, az itt élők által készített térképről, nem általános válaszok.
Kulcs nélküli belépés
Szoba és kapu a telefonról, vagy PIN bármelyik kódzáron. A belépés kifizetett tartózkodásnál kapcsol be, és check-outkor lekapcsol. Kulcs nélküli belépés: hamarosan.
Az Ön környékének éttermei, a vendég appjában
A közeli éttermek a térképen, dedikált ajánlatokkal: a vendég az appból foglal asztalt, az étterem pedig megkapja a kérést.
Közvetlen foglalások, nulla jutalék
Saját foglalási oldala 20 nyelven, a szobák 3D-s térképével.
ZTL: a rendszám érkezés előtt előkészítve
Bekérjük a vendég rendszámát, és előkészítjük Önnek az adatokat a ZTL-behajtási regisztrációhoz az Ön településén: a regisztrációt Ön erősíti meg. A vendég ZTL-figyelmeztetéseket kap, és arra kérjük, hogy a behajtási időpontokat a helyszínen ellenőrizze.
Elérhető Lombardia és Veneto egyes településein.
Naptár és csatornák
Egyetlen naptár, az Airbnb és a Booking (apartmanok) naptárával szinkronban. Semmi dupla foglalás.
Vendégútlevél
Egyetlen QR az egész tartózkodásra: a vendég egyetlen kóddal éri el a saját felületét, a szolgáltatásokat és a kedvezményeket.
Személyre szabott tartózkodási terv
Személyre szabott útiterv minden vendégnek: mit érdemes látni és tenni, napról napra.
Szállodai szolgáltatások és rendelések
Reggeli, étterem, spa és szobaszerviz: a vendég a telefonjáról rendel, Ön pedig többet keres.
Taxi, transzfer és jegyek
Taxi, reptéri transzfer és jegyek a látványosságokhoz, egyetlen érintéssel lefoglalva.
Szoba 3D-ben
A vendég már az érkezés előtt 3D-ben látja a szobát: a tereket, a bútorzatot és az elrendezést, mintha már ott lenne.
Fizetések, elszámolás és nyugta
Előlegek, egyenleg, elszámolás a check-outnál és nyugta: minden nyomon követve, semmi meglepetés.
Upgrade és késői check-out
A vendég a telefonjáról foglal szobaupgrade-et, korai check-int és késői check-outot: Önnek extra bevétel.
Több értékelés
A tartózkodás után a vendéget a megfelelő pillanatban felkérjük egy értékelés írására: több csillag, több foglalás.
A vendégek fogadása a saját nyelvükön
A vendég a saját nyelvén ír, a recepció olaszul olvassa — a válasz pedig a vendég nyelvén érkezik vissza. Minden csevegésben, minden nyelven.
Kulcs nélküli belépés
A vendége a telefonjáról nyitja az ajtót. Ön mindent a rendszerből irányít.
A szoba és a kapu egy koppintással nyílik a vendég felületén — vagy PIN-kóddal bármelyik kódzáron. A belépés magától bekapcsol, de csak kifizetett és elkezdett tartózkodásnál, és check-outkor automatikusan megszűnik. Minden nyitás naplózva van. A legelterjedtebb okoszárakkal kompatibilis. Kulcs nélküli belépés: hamarosan.
Így kapcsoljuk össze a portáljait
Airbnb + Booking (apartmanok)
Naptár-szinkronizálás: a dátumok mindenhol lezáródnak, nincs túlfoglalás.
Kétirányú Channel Manager
Több mint 50 portál: Booking, Expedia, Airbnb, Agoda, Trip.com, Hotelbeds, Hostelworld és továbbiak. Add-on.
Egyszerű, ahogy lennie kell.
A szálloda elindul
Beállítjuk a szálláshelyét, és létrehozunk egy QR-kódot. Nincs telepítés, nincs hardver.
A vendég beolvassa a QR-kódot
A szobából vagy a recepción a vendég a telefonján a saját nyelvén nyitja meg az asszisztenst.
Irányított automatizálás, mindig az Ön kezében
A platform elvégzi a nehéz munkát — többnyelvű vendégfogadás, check-in, dokumentumok és a portálok szinkronizálása — Ön pedig egyetlen kattintással irányít és hagy jóvá mindent a vezérlőpultról.
Folyamatos támogatás, amely sosem hagyja magára
A kezdeti beállítástól a napi működésig: recepciója védett és támogatott.
Beépített AI-asszisztens 24/7
Virtuális asszisztens a személyzetnek: ha nem biztos benne, hogyan használjon egy funkciót, a vezérlőpultba épített AI valós időben, lépésről lépésre végigvezeti, hosszú kézikönyvek olvasása nélkül.
Távoli technikai támogatás (várakozás nélkül)
Gyors problémamegoldás: szükség esetén csapatunk távolról hozzáférhet az irányítópultjához, hogy azonnal beállítson vagy kijavítson bármilyen beállítást. Nem kell megvárni, hogy technikus érkezzen a helyszínre.
Biztonság és átláthatóság (GDPR)
Audit log és gondos adatvédelem: a távoli hozzáférést a legmagasabb biztonsági szabványok védik — egyetlen operátor sem fér hozzá a fizetési adatokhoz vagy az ügyfelek kártyáihoz, és minden beavatkozást egy módosíthatatlan digitális naplóban rögzítünk.
Közvetlen csevegés az alapítóval
Van egy különleges kérése vagy egyedi igénye? Az irányítópultról egyetlen kattintással közvetlenül azzal beszél, aki a platformot megalkotta.
Nem csak meleg fogadtatás: több bevétel és értékelés.
Az asszisztens mögött olyan eszközök vannak, amelyek szinte a kisujja mozdítása nélkül növelik a szállodáját.
Több 5 csillagos értékelés
A vendégei elégedetten távoznak, és mesélnek róla. A HotelOnlineAI segít a tartózkodásokat pozitív értékelésekké alakítani.
Plusz bevétel, automatikusan
Reggeli, spa, késői kijelentkezés, élmények: az asszisztens a megfelelő pillanatban ajánlja a szolgáltatásait. Minden vendég értékesebbé válik.
Azonnal megtudja, ha valami nincs rendben
Ha egy vendég nem elégedett, azt a tartózkodás alatt észreveszi — és megoldja, mielőtt negatív értékeléssé válna.
És ez még csak a kezdet.
A vendégek a telefonjukról rendelik meg a szolgáltatásait. És rögtön fizetnek is. Online fizetés: hamarosan.
Adja hozzá szolgáltatásait, és hagyja, hogy a vendégek önállóan rendeljenek és fizessenek — Ön mindent már kifizetve kap meg. Online fizetés: hamarosan.
Adja hozzá szolgáltatásait
Reggeli, spa, étterem, late check-out, élmények: állítsa össze a menüjét néhány kattintással, saját áraival.
A vendégek a telefonjukról rendelnek
A szobájukból, a saját nyelvükön kiválasztják, amit szeretnének, és elküldik a rendelést. Nincs app, nincs sorban állás a recepción.
Azonnali online fizetés (hamarosan)
A vendégek önállóan fizetnek, és a rendelés már kifizetve, feldolgozásra készen érkezik a dashboardjára. Online fizetés: hamarosan.
Az egész úti cél, egyetlen térképen.
Az asszisztensből a vendégei felfedezik, hová menjenek, kihasználják a kedvezményeket, és stressz nélkül érnek célba.
Szállodák keresése
A térképen a vendégek megtalálják a hálózat szállodáit, és közvetítők nélkül, közvetlenül foglalnak.
Az Ön környékének éttermei, a vendég appjában
A közeli éttermek a térképen, dedikált ajánlatokkal: a vendég az appból foglal asztalt, az étterem pedig megkapja a kérést.
Érkezés gond nélkül
Útbaigazítás és útvonal a célig, ZTL-figyelmeztetésekkel és emlékeztetővel, hogy a behajtási időpontokat a helyszínen ellenőrizze.
Gyakori kérdések
Lombardia és Veneto egyes településein vagyunk jelen (köztük Verona, Padova, Vicenza, Bergamo és Brescia). Egyes településeken előkészítjük Önnek az adatokat és a portál linkjét: a regisztrációt Ön erősíti meg. Másutt előkészítjük az adatokat, a regisztrációt pedig Ön végzi el. Kérdezzen rá a saját településére: a lista bővül.
Egy olaszországi szálláshely számára az ideális ügyviteli rendszer automatizálja a helyi kötelezettségeket — Alloggiati Web, ISTAT, idegenforgalmi adó és a CIN kezelése —, és az Ön vendégei nyelvén beszél. A HotelOnlineAI mindezt egyetlen platformon egyesíti egy többnyelvű digitális recepcióval, kifejezetten olaszországi hotelek és B&B-k számára.
A HotelOnlineAI a digitális bejelentkezés során összegyűjti a vendégadatokat, és kézi bevitel nélkül automatikusan előkészíti a bejelentéseket az államrendőrség Alloggiati Web portáljára. Az automatikus beküldés hamarosan érkezik.
Automatikusan előkészíti az Alloggiati Web-bejelentéseket, és kiszámítja az idegenforgalmi adót. Az automatikus beküldés hamarosan érkezik.
A szálláshelyek rendszeresen jelentik az érkezéseket és a vendégéjszakákat a régiójuknak, amely továbbítja azokat az ISTAT felé — általában havonta. Mivel az adatokat már a bejelentkezéskor összegyűjti, a HotelOnlineAI a kért formátumban készíti elő az ISTAT-exportot, így a beküldés egyszerű záró ellenőrzéssé válik.
A CIN-t a Ministero del Turismo platformján kell igényelni, majd a szálláshelyen kifüggeszteni és minden hirdetésben feltüntetni. A HotelOnlineAI a hivatalos, 18 karakteres formátumban tárolja és ellenőrzi a CIN-t, és ott jeleníti meg, ahol szükséges, például a dokumentumokon és az érkezés előtti vendégüzenetekben.
A vendégei összes fő nyelvén. Mindenki a saját nyelvén ír, Ön pedig mindig a sajátján olvas.
Egy többnyelvű digitális recepcióval az Ön vendége a saját nyelvén ír, és a nap 24 órájában azonnali választ kap, miközben a recepció olaszul látja a beszélgetést. Ez a HotelOnlineAI egyik fő funkciója, amely a szálláshely kontextusát figyelembe véve fordít.
Igen. Még ha a recepció zárva is van, az asszisztens bármikor a vendégek nyelvén köszönt és válaszol.
Vigye vállalkozását minden határon túlra.
Válassza ki a profilját, és meséljen magáról. Hamarosan felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Az Ön vendéglátása. A mi intelligenciánk.
Digitális Recepció és AI-concierge szállodáknak és B&B-knek. Bejelentkezés, kezelés és többnyelvű vendégtámogatás egyetlen platformon.
+39 380 100 3307 ↗