HotelOnline
Italiano
English
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Polski
Українська
Čeština
Magyar
Svenska
Dansk
Ελληνικά
Română
日本語
한국어
हिन्दी
中文
العربية
Повноцінна рецепція на єдиній платформі.
Від прийому гостей до формальностей: усе, що потрібно вашому закладу, під контролем цілодобово.
Чек-ін із телефона ще до приїзду
Документи й номерний знак зібрані заздалегідь: на момент приїзду гість уже зареєстрований.
Система управління (PMS)
Бронювання, календар, номери, тарифи й рахунок гостя на одній платформі.
Картки й туристичний збір — уже готові
Alloggiati Web, туристичний збір та ISTAT готуються на момент чек-іну. Автоматичне надсилання карток з’явиться незабаром.
Консьєрж, який справді знає місцевість
Поради щодо ресторанів, прогулянок і попередження про ZTL у вашій комуні — з карти, яку склали місцеві мешканці, а не загальні відповіді.
Доступ без ключа
Кімната і спільний вхід зі смартфона або PIN на будь-якому кодовому замку. Доступ вмикається, коли бронь оплачена, і гасне після виїзду. Доступ без ключа: незабаром.
Ресторани вашої місцевості — у застосунку гостя
Ресторани поблизу на карті зі спеціальними пропозиціями: гість бронює столик у застосунку, а ресторан отримує запит.
Прямі бронювання, нуль комісій
Ваша сторінка бронювання 20 мовами з 3D-мапою номерів.
ZTL: номерний знак готовий до приїзду
Ми збираємо номерний знак гостя й готуємо для вас дані для реєстрації в ZTL вашої комуни: реєстрацію підтверджуєте ви. Гість отримує попередження про ZTL із проханням перевірити години доступу на місці.
Діє в деяких комунах Ломбардії та Венето.
Календар і канали
Єдиний календар, синхронізований з Airbnb і Booking (апартаменти). Жодних подвійних бронювань.
Паспорт гостя
Єдиний QR на весь час перебування: гість заходить у свій кабінет, до послуг і знижок за одним кодом.
Індивідуальний план перебування
Персональний маршрут для кожного гостя: що подивитися й чим зайнятися, день за днем.
Послуги та замовлення в готелі
Сніданок, ресторан, спа та обслуговування в номер: гість замовляє з телефона, а ви заробляєте більше.
Таксі, трансфер і квитки
Таксі, трансфер з аеропорту та квитки на визначні місця — бронювання в один дотик.
Номер у 3D
Гість бачить номер у 3D ще до приїзду: простір, меблі та планування — наче він уже там.
Платежі, рахунок і квитанції
Аванси, залишок, рахунок при виїзді та квитанція: усе зафіксовано, жодних сюрпризів.
Апгрейд і пізній виїзд
Гість бронює покращення номера, ранній заїзд і пізній виїзд із телефона — це додатковий дохід для вас.
Більше відгуків
Після перебування гість отримує запрошення залишити відгук у потрібний момент: більше зірок — більше бронювань.
Гостей зустрічають їхньою мовою
Гість пише своєю мовою, рецепція читає італійською — а відповідь повертається мовою гостя. У кожному чаті, кожною мовою.
Доступ без ключа
Гість відкриває двері зі смартфона. Ви керуєте всім із панелі адміністратора.
Кімната і спільний вхід відкриваються одним дотиком у кабінеті гостя — або PIN-кодом на будь-якому кодовому замку. Доступ вмикається сам, лише коли проживання оплачене й почалося, і автоматично гасне після виїзду. Кожне відкриття журналюється. Сумісно з основними розумними замками. Доступ без ключа: незабаром.
Як ми під'єднуємо ваші портали
Airbnb + Booking (апартаменти)
Синхронізація календаря: дати блокуються всюди, жодного овербукінгу.
Двосторонній менеджер каналів
Понад 50 порталів: Booking, Expedia, Airbnb, Agoda, Trip.com, Hotelbeds, Hostelworld та інші. Add-on.
Просто, як і має бути.
Готель запускається
Ми налаштовуємо ваш об'єкт і генеруємо QR-код. Без встановлення та додаткового обладнання.
Гість сканує QR
З номера чи на ресепшені гість відкриває асистента у своєму телефоні, своєю мовою.
Керована автоматизація — завжди під вашим контролем
Платформа бере на себе складну роботу — багатомовне вітання гостей, заселення, документи та синхронізацію порталів, — а ви контролюєте й підтверджуєте все одним кліком у панелі керування.
Постійна підтримка, з якою ви не залишитеся наодинці
Від початкового налаштування до щоденного керування: ваша рецепція захищена й підтримується нашою командою.
Вбудований ШІ-асистент 24/7
Віртуальний помічник для персоналу: якщо ви не впевнені, як користуватися функцією, вбудований у панель керування ШІ веде вас крок за кроком у реальному часі — без довгих інструкцій.
Віддалена технічна підтримка (без очікування)
Швидке вирішення проблем: за потреби наша команда може віддалено підключитися до вашої панелі, щоб оперативно налаштувати чи виправити параметр. Не потрібно чекати на приїзд техніка.
Безпека й прозорість (GDPR)
Журнал аудиту та захищена приватність: віддалений доступ захищено за найвищими стандартами безпеки — жоден оператор не має доступу до платіжних даних чи карток клієнтів, а кожна дія фіксується в незмінному цифровому журналі.
Прямий чат із засновником
Маєте особливе прохання чи потребуєте персоналізації? Одним кліком із панелі керування ви зв’яжетеся безпосередньо із засновником платформи.
Не лише теплий прийом: більше доходу й відгуків.
За асистентом — інструменти, що розвивають ваш готель майже без вашої участі.
Більше відгуків на 5 зірок
Ваші гості їдуть задоволеними й розповідають про це. HotelOnlineAI допомагає перетворювати проживання на позитивні відгуки.
Додатковий дохід, автоматично
Сніданок, спа, пізній виїзд, враження: асистент пропонує ваші послуги в потрібний момент. Кожен гість приносить більше доходу.
Ти одразу дізнаєшся, якщо щось не так
Якщо гість незадоволений, ви помічаєте це ще під час проживання й вирішуєте проблему до появи негативного відгуку.
І це лише початок.
Гості замовляють ваші послуги зі свого телефона.
Додайте свої послуги й дозвольте гостям замовляти самостійно — ви отримуватимете все у своїй панелі. Онлайн-оплата — незабаром.
Додайте свої послуги
Сніданок, СПА, ресторан, пізній виїзд, враження: склади своє меню за кілька кліків, із власними цінами.
Гості замовляють зі свого телефона
Зі свого номера, своєю мовою, вони обирають те, що хочуть, і надсилають замовлення. Без застосунку, без черг на рецепції.
Онлайн-оплата (незабаром)
Онлайн-оплата з’явиться незабаром: наразі замовлення надходить у вашу панель керування готовим до обробки.
Уся локація на одній карті.
В асистенті ваші гості знаходять, куди піти, користуються знижками й дістаються місця без стресу.
Знайти готелі
На карті гості знаходять готелі мережі й бронюють напряму, без посередників.
Ресторани вашої місцевості — у застосунку гостя
Ресторани поблизу на карті зі спеціальними пропозиціями: гість бронює столик у застосунку, а ресторан отримує запит.
Дістатися без клопоту
Вказівки й маршрут до місця призначення, з попередженнями про ZTL і нагадуванням перевірити години доступу на місці.
Часті запитання
Ми працюємо в деяких комунах Ломбардії та Венето (зокрема у Вероні, Падуї, Віченці, Бергамо та Брешії). В одних комунах ми готуємо для вас дані й посилання на портал, а реєстрацію підтверджуєте ви. В інших ми готуємо дані, а реєстрацію виконуєте ви самі. Запитайте нас про вашу комуну: перелік зростає.
Для італійського закладу ідеальна система керування автоматизує місцеві формальності — Alloggiati Web, ISTAT, туристичний збір та управління CIN — і розмовляє мовою ваших гостей. HotelOnlineAI об'єднує все це в єдиній платформі з багатомовною цифровою рецепцією, створеною спеціально для готелів і B&B в Італії.
HotelOnlineAI збирає дані гостей під час цифрового заселення й автоматично готує картки для порталу Alloggiati Web Державної поліції без ручного введення. Автоматичне надсилання карток з’явиться незабаром.
Він автоматично готує картки Alloggiati Web і розраховує туристичний податок. Автоматичне надсилання карток з’явиться незабаром.
Заклади розміщення періодично звітують про прибуття та ночівлі своєму Регіону, який передає дані до ISTAT — зазвичай щомісяця. Збираючи дані вже під час заселення, HotelOnlineAI готує експорт ISTAT у потрібному форматі, тож відправлення стає простою фінальною перевіркою.
CIN потрібно запросити на платформі Ministero del Turismo, потім розмістити на об'єкті та вказувати в кожному оголошенні. HotelOnlineAI зберігає й перевіряє CIN в офіційному 18-символьному форматі та показує його там, де потрібно — наприклад, у документах і в повідомленнях гостям перед заїздом.
Усіма основними мовами ваших гостей. Кожен пише своєю мовою, а ви завжди читаєте своєю.
З багатомовною цифровою рецепцією ваш гість пише своєю мовою й цілодобово отримує миттєві відповіді, а рецепція бачить розмову італійською. Це одна з ключових функцій HotelOnlineAI: переклад враховує контекст вашого закладу.
Так. Асистент вітає гостей і відповідає їм будь-коли та їхньою мовою, навіть коли рецепція зачинена.
Розвивайте свій бізнес без кордонів.
Оберіть профіль і розкажіть про себе. Ми зв’яжемося з вами найближчим часом.
Ваша гостинність. Наш інтелект.
Цифрова рецепція та AI-консьєрж для готелів і B&B. Заселення, керування та багатомовна підтримка гостей на одній платформі.
+39 380 100 3307 ↗