HotelOnline
Italiano
English
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Polski
Українська
Čeština
Magyar
Svenska
Dansk
Ελληνικά
Română
日本語
한국어
हिन्दी
中文
العربية
En komplet reception på én samlet platform.
Fra modtagelse til bureaukrati: alt, hvad dit sted har brug for, håndteret døgnet rundt.
Check-in fra telefonen, før ankomst
Dokumenter og nummerplade indsamlet på forhånd: ved ankomsten er gæsten allerede registreret.
Hotelsystem (PMS)
Bookinger, kalender, værelser, priser og gæsteregning på én platform.
Gæsteregistrering og turistskat, klar på forhånd
Alloggiati Web, turistskat og ISTAT klargjort ved check-in. Automatisk indberetning kommer snart.
En concierge, der virkelig kender området
Tips om restauranter, gåture og ZTL-advarsler for din kommune, fra et kort lavet af folk, der bor her — ikke generiske svar.
Nøglefri adgang
Værelse og hovedindgang fra mobilen, eller en PIN-kode på enhver kodelås. Adgangen tændes ved betalt ophold og slukkes ved check-out. Adgang uden nøgle: kommer snart.
Restauranter i dit område, i gæsteappen
Restauranter i nærheden på kortet med særlige tilbud: gæsten booker bord fra appen, og restauranten modtager forespørgslen.
Direkte bookinger, nul kommission
Din bookingside på 20 sprog med et 3D-kort over værelserne.
ZTL: nummerpladen klar før ankomst
Vi indsamler gæstens nummerplade og klargør dataene til ZTL-registreringen i din kommune: registreringen bekræfter du selv. Gæsten får ZTL-advarsler og bliver bedt om at tjekke adgangstiderne på stedet.
Aktiv i nogle kommuner i Lombardiet og Veneto.
Kalender og kanaler
Én samlet kalender, synkroniseret med Airbnb og Booking (lejligheder). Ingen dobbeltbookinger.
Gæstepas
Én QR til hele opholdet: gæsten får adgang til sit eget område, til tjenesterne og til rabatterne med en enkelt kode.
Skræddersyet opholdsplan
En personlig rejseplan til hver gæst: hvad man kan se og gøre, dag for dag.
Tjenester og bestillinger på hotellet
Morgenmad, restaurant, spa og room service: gæsten bestiller fra telefonen, og du tjener mere.
Taxi, transfer og billetter
Taxi, lufthavnstransfer og billetter til attraktioner, booket med ét tryk.
Værelset i 3D
Gæsten ser værelset i 3D før ankomsten: rum, møbler og indretning, som om vedkommende allerede var der.
Betalinger, regning og kvitteringer
Depositum, restbetaling, regning ved check-out og kvittering: alt registreret, ingen overraskelser.
Opgradering og sen check-out
Gæsten booker værelsesopgradering, tidlig check-in og sen check-out fra telefonen: ekstra indtægter til dig.
Flere anmeldelser
Efter opholdet bliver gæsten inviteret til at skrive en anmeldelse på det rette tidspunkt: flere stjerner, flere bookinger.
Gæster bydes velkommen på deres eget sprog
Gæsten skriver på sit sprog, receptionen læser på italiensk — og svaret kommer tilbage på gæstens sprog. I hver chat, på alle sprog.
Nøglefri adgang
Din gæst åbner døren fra mobilen. Du styrer alt fra systemet.
Værelse og hovedindgang åbnes med et tryk i gæsteområdet — eller med en PIN-kode på enhver kodelås. Adgangen tændes af sig selv, kun når opholdet er betalt og begyndt, og slukkes automatisk ved check-out. Hver åbning bliver logget. Kompatibel med de mest udbredte smartlåse. Adgang uden nøgle: kommer snart.
Sådan forbinder vi dine portaler
Airbnb + Booking (lejligheder)
Kalendersynkronisering: datoer blokeres alle steder, ingen overbooking.
Channel Manager 2-vejs
Over 50 portaler: Booking, Expedia, Airbnb, Agoda, Trip.com, Hotelbeds, Hostelworld og flere. Add-on.
Enkelt, som det bør være.
Hotellet kommer i gang
Vi opsætter dit sted og genererer en QR-kode. Ingen installation, ingen hardware.
Gæsten scanner QR-koden
Fra værelset eller i receptionen åbner gæsten assistenten på sin telefon på sit eget sprog.
Guidet automatisering, altid under din kontrol
Platformen klarer det tunge arbejde — flersproget velkomst, check-in, dokumenter og synkronisering af portalerne — og du styrer og godkender alt med ét klik fra kontrolpanelet.
Løbende support, der aldrig lader dig i stikken
Fra den første opsætning til den daglige drift: din reception er beskyttet og assisteret.
Integreret AI-assistent 24/7
Virtuel assistent til personalet: er du i tvivl om, hvordan du bruger en funktion, guider den AI, der er indbygget i kontrolpanelet, dig trin for trin i realtid — uden at du skal læse lange manualer.
Teknisk fjernsupport (ingen ventetid)
Hurtig problemløsning: om nødvendigt kan vores team få fjernadgang til dit dashboard for at konfigurere eller rette en hvilken som helst indstilling med det samme. Du behøver ikke vente på, at en tekniker kommer til stedet.
Sikkerhed og gennemsigtighed (GDPR)
Audit-log og beskyttet privatliv: fjernadgangen er beskyttet af de højeste sikkerhedsstandarder — ingen medarbejder får adgang til betalingsoplysninger eller kundernes kort, og hvert indgreb registreres i en uforanderlig digital log.
Direkte chat med grundlæggeren
Har du et særligt ønske eller en tilpasning, du vil have lavet? Med et enkelt klik fra dashboardet taler du direkte med den, der har skabt platformen.
Ikke kun en varm velkomst: mere indtægt og flere anmeldelser.
Bag assistenten findes værktøjer, der får dit hotel til at vokse — næsten uden at løfte en finger.
Flere 5-stjernede anmeldelser
Dine gæster rejser tilfredse og fortæller om det. HotelOnlineAI hjælper med at omdanne ophold til positive anmeldelser.
Ekstra indtægt, automatisk
Morgenmad, spa, sen udtjekning, oplevelser: assistenten foreslår dine ydelser i det rette øjeblik. Hver gæst bliver mere værd.
Find straks ud af, om noget går galt
Hvis en gæst ikke er tilfreds, opdager du det under opholdet — og løser det, før det bliver en negativ anmeldelse.
Og dette er kun begyndelsen.
Gæsterne bestiller dine tjenester fra deres telefon. Og betaler med det samme. Onlinebetaling: kommer snart.
Tilføj dine tjenester, og lad gæsterne bestille og betale på egen hånd — du modtager alt, allerede betalt. Onlinebetaling: kommer snart.
Tilføj dine tjenester
Morgenmad, spa, restaurant, late check-out, oplevelser: opbyg din menu med få klik, med dine egne priser.
Gæsterne bestiller fra deres telefon
Fra deres værelse, på deres eget sprog, vælger de, hvad de vil have, og sender bestillingen. Ingen app, ingen kø i receptionen.
Betal med det samme, online (kommer snart)
Gæsterne betaler på egen hånd, og bestillingen lander på dit dashboard allerede betalt, klar til at blive håndteret. Onlinebetaling: kommer snart.
Hele destinationen, på ét kort.
Fra assistenten opdager dine gæster, hvor de skal hen, udnytter rabatter og når frem uden stress.
Find hoteller
På kortet finder gæsterne netværkets hoteller og booker direkte, uden mellemled.
Restauranter i dit område, i gæsteappen
Restauranter i nærheden på kortet med særlige tilbud: gæsten booker bord fra appen, og restauranten modtager forespørgslen.
Ankom uden bekymringer
Vejledning og rute til destinationen, med ZTL-advarsler og en påmindelse om at tjekke adgangstiderne på stedet.
Ofte stillede spørgsmål
Vi er aktive i nogle kommuner i Lombardiet og Veneto (blandt andet Verona, Padova, Vicenza, Bergamo og Brescia). I nogle kommuner klargør vi dataene og linket til portalen, og du bekræfter registreringen. I andre klargør vi dataene, og du foretager selv registreringen. Spørg os om din kommune: listen vokser.
For et italiensk overnatningssted automatiserer det ideelle administrationssystem de lokale forpligtelser — Alloggiati Web, ISTAT, turistskat og håndtering af CIN — og taler dine gæsters sprog. HotelOnlineAI samler det hele på én platform med en flersproget digital reception, udviklet specielt til hoteller og B&B'er i Italien.
HotelOnlineAI indsamler gæstedata under den digitale check-in og forbereder automatisk registreringerne til statspolitiets Alloggiati Web-portal, uden manuel indtastning. Automatisk indberetning kommer snart.
Den forbereder automatisk Alloggiati Web-registreringerne og beregner turistskatten. Automatisk indberetning kommer snart.
Overnatningssteder indberetter jævnligt ankomster og overnatninger til deres region, som sender dem videre til ISTAT — normalt hver måned. Ved at indsamle dataene allerede ved check-in forbereder HotelOnlineAI ISTAT-eksporten i det krævede format, så indsendelsen bliver en enkel afsluttende kontrol.
CIN skal søges på Ministero del Turismos platform, derefter vises på overnatningsstedet og angives i hver annonce. HotelOnlineAI opbevarer og validerer CIN i det officielle 18-tegns format og viser det, hvor der er brug for det, for eksempel på dokumenter og i beskeder til gæsterne før ankomst.
På alle dine gæsters vigtigste sprog. Hver skriver på sit sprog, og du læser altid på dit.
Med en flersproget digital reception skriver din gæst på sit eget sprog og får svar med det samme, døgnet rundt, mens din reception ser samtalen på italiensk. Det er en af HotelOnlineAI's vigtigste funktioner, som oversætter under hensyntagen til dit overnatningssteds kontekst.
Ja. Selv når receptionen er lukket, byder assistenten gæsterne velkommen og svarer når som helst på deres sprog.
Tag din virksomhed ud over alle grænser.
Vælg din profil og fortæl os om dig selv. Vi kontakter dig snart.
Din gæstfrihed. Vores intelligens.
Digital reception og AI-concierge til hoteller og B&B. Check-in, drift og flersproget gæstesupport på én platform.
+39 380 100 3307 ↗