Μια ολοκληρωμένη ρεσεψιόν, σε μία ενιαία πλατφόρμα.
Από την υποδοχή έως τη γραφειοκρατία: όλα όσα χρειάζεται το κατάλυμά σας, διαχειρισμένα 24 ώρες το 24ωρο.
Online check-in
Check-in με QR και έγγραφα που συγκεντρώνονται ακόμα και πριν από την άφιξη.
Διαβατήριο επισκέπτη
Ένα μοναδικό QR για όλη τη διαμονή: ο επισκέπτης μπαίνει στον χώρο του, στις υπηρεσίες και στις εκπτώσεις με έναν μόνο κωδικό.
Μεταφραστής σε πραγματικό χρόνο
Ο επισκέπτης γράφει στη γλώσσα του, η ρεσεψιόν διαβάζει στα ιταλικά — και η απάντηση επιστρέφει στη γλώσσα του επισκέπτη. Σε κάθε συνομιλία, σε κάθε γλώσσα.
Το δωμάτιο σε 3D
Ο επισκέπτης βλέπει το δωμάτιο σε 3D πριν από την άφιξη: χώρους, έπιπλα και διαρρύθμιση, σαν να ήταν ήδη εκεί.
Εξατομικευμένο πρόγραμμα διαμονής
Ένα προσωποποιημένο πρόγραμμα για κάθε επισκέπτη: τι να δει και τι να κάνει, μέρα με τη μέρα.
Υπηρεσίες και παραγγελίες στο ξενοδοχείο
Πρωινό, εστιατόριο, spa και room service: ο επισκέπτης παραγγέλνει από το κινητό, εσείς εισπράττετε περισσότερα.
Ταξί, μεταφορές και εισιτήρια
Ταξί, μεταφορά από το αεροδρόμιο και εισιτήρια για αξιοθέατα, κρατημένα με ένα άγγιγμα.
ZTL και πινακίδα χωρίς πρόστιμα
Ο επισκέπτης βλέπει τις ώρες της ζώνης περιορισμένης κυκλοφορίας και καταχωρεί την πινακίδα του με ένα άγγιγμα: ξέρει πότε μπορεί να περάσει και πώς να παρκάρει στο κατάλυμα.
Δίκτυο συνεργατών με εκπτώσεις
Εστιατόρια και τοπικές εμπειρίες με αποκλειστικές προσφορές: ο επισκέπτης κάνει κράτηση, εσείς κερδίζετε.
Αναβάθμιση και late check-out
Ο επισκέπτης κάνει κράτηση για αναβάθμιση δωματίου, early check-in και late check-out από το κινητό: επιπλέον έσοδα για εσάς.
Περισσότερες κριτικές
Μετά τη διαμονή, ο επισκέπτης καλείται να αφήσει μια κριτική, την κατάλληλη στιγμή: περισσότερα αστέρια, περισσότερες κρατήσεις.
Ημερολόγιο και κανάλια
Ένα μόνο ημερολόγιο, συγχρονισμένο με το Airbnb και το Booking (διαμερίσματα). Καμία διπλή κράτηση.
Αυτόματη γραφειοκρατία
Alloggiati Web, ISTAT, φόρος διαμονής, Fattura Elettronica (SDI) και CIN — χωρίς έντυπα.
Πληρωμές, λογαριασμός και τιμολόγιο
Προκαταβολές, εξόφληση, λογαριασμός στο check-out και τιμολόγιο: όλα καταγεγραμμένα, καμία έκπληξη.
Πώς συνδέουμε τα πορτάλ σας
Airbnb + Booking (διαμερίσματα)
Συγχρονισμός ημερολογίου: οι ημερομηνίες κλειδώνουν παντού, χωρίς overbooking.
Channel Manager 2-way
Πάνω από 50 πύλες: Booking, Expedia, Airbnb, Agoda, Trip.com, Hotelbeds, Hostelworld και άλλες. Add-on.
Απλά, όπως πρέπει να είναι.
Το ξενοδοχείο ενεργοποιείται
Ρυθμίζουμε το κατάλυμά σας και δημιουργούμε τον κωδικό QR. Καμία εγκατάσταση, κανένας εξοπλισμός.
Ο επισκέπτης σαρώνει το QR
Από το δωμάτιο ή στη ρεσεψιόν, ο επισκέπτης ανοίγει τον βοηθό στο κινητό του, στη γλώσσα του.
Καθοδηγούμενη αυτοματοποίηση, πάντα υπό τον έλεγχό σου
Η πλατφόρμα αναλαμβάνει τη βαριά δουλειά — πολύγλωσση υποδοχή, check-in, έγγραφα και συγχρονισμό των καναλιών κρατήσεων — κι εσύ ελέγχεις και εγκρίνεις με ένα κλικ από τον πίνακα ελέγχου.
Όχι μόνο μια θερμή υποδοχή: περισσότερα έσοδα και κριτικές.
Πίσω από τον βοηθό, εργαλεία που αναπτύσσουν το ξενοδοχείο σας — σχεδόν χωρίς να κουνήσετε δάχτυλο.
Περισσότερες κριτικές 5 αστέρων
Οι επισκέπτες σας φεύγουν ευχαριστημένοι και το λένε. Το HotelOnlineAI σας βοηθά να μετατρέπετε τις διαμονές σε θετικές κριτικές.
Επιπλέον έσοδα, αυτόματα
Πρωινό, spa, αργό check-out, εμπειρίες: ο βοηθός προτείνει τις υπηρεσίες σας τη σωστή στιγμή. Κάθε επισκέπτης αξίζει περισσότερα.
Μαθαίνετε αμέσως αν κάτι δεν πάει καλά
Αν ένας επισκέπτης δεν είναι ικανοποιημένος, το αντιλαμβάνεστε κατά τη διαμονή — και το λύνετε πριν γίνει αρνητική κριτική.
Και αυτό είναι μόνο η αρχή.
Οι επισκέπτες παραγγέλνουν τις υπηρεσίες σας από το κινητό τους. Και πληρώνουν αμέσως.
Προσθέστε τις υπηρεσίες σας και αφήστε τους επισκέπτες να παραγγείλουν και να πληρώσουν μόνοι τους — τα λαμβάνετε όλα, ήδη πληρωμένα.
Προσθέστε τις υπηρεσίες σας
Πρωινό, spa, εστιατόριο, late check-out, εμπειρίες: φτιάξτε το μενού σας με λίγα κλικ, με τις δικές σας τιμές.
Οι επισκέπτες παραγγέλνουν από το κινητό τους
Από το δωμάτιό τους, στη δική τους γλώσσα, επιλέγουν αυτό που θέλουν και στέλνουν την παραγγελία. Χωρίς app, χωρίς ουρές στη ρεσεψιόν.
Πληρώστε αμέσως, online
Οι επισκέπτες πληρώνουν μόνοι τους και η παραγγελία φτάνει στο dashboard σας ήδη πληρωμένη, έτοιμη για διαχείριση.
Ολόκληρος ο προορισμός, σε έναν χάρτη.
Από τον βοηθό, οι επισκέπτες σας ανακαλύπτουν πού να πάνε, επωφελούνται από εκπτώσεις και φτάνουν στον προορισμό χωρίς άγχος.
Βρείτε ξενοδοχεία
Στον χάρτη, οι επισκέπτες ανακαλύπτουν τα ξενοδοχεία του δικτύου και κλείνουν απευθείας, χωρίς μεσάζοντες.
Συνεργάτες με εκπτώσεις
Τοπικά συνεργαζόμενα εστιατόρια, δραστηριότητες και εμπειρίες, με αποκλειστικές εκπτώσεις για τους επισκέπτες σας.
Φτάστε χωρίς έγνοιες
Οδηγίες και διαδρομή μέχρι τον προορισμό, με προειδοποιήσεις για τις ιταλικές ζώνες ZTL ώστε να αποφεύγετε πρόστιμα.
Συχνές ερωτήσεις
Για ένα ιταλικό κατάλυμα, το ιδανικό σύστημα διαχείρισης αυτοματοποιεί τις τοπικές υποχρεώσεις — Alloggiati Web, ISTAT, φόρο διαμονής, ηλεκτρονικό τιμολόγιο προς το SDI και διαχείριση του CIN — και μιλά τη γλώσσα των επισκεπτών σου. Το HotelOnlineAI συγκεντρώνει όλα αυτά σε μία ενιαία πλατφόρμα με μια πολύγλωσση ψηφιακή ρεσεψιόν, σχεδιασμένη ειδικά για ξενοδοχεία και B&B στην Ιταλία.
Σε όλες τις βασικές γλώσσες των επισκεπτών σας. Ο καθένας γράφει στη γλώσσα του κι εσείς διαβάζετε πάντα στη δική σας.
Με μια πολύγλωσση ψηφιακή ρεσεψιόν, ο επισκέπτης σου γράφει στη δική του γλώσσα και λαμβάνει άμεσες απαντήσεις όλο το εικοσιτετράωρο, ενώ η ρεσεψιόν βλέπει τη συνομιλία στα ιταλικά. Είναι μία από τις βασικές λειτουργίες του HotelOnlineAI, που μεταφράζει λαμβάνοντας υπόψη το πλαίσιο του καταλύματός σου.
Το HotelOnlineAI συλλέγει τα στοιχεία των επισκεπτών κατά το ψηφιακό check-in και τα υποβάλλει αυτόματα στην πύλη Alloggiati Web της Κρατικής Αστυνομίας, χωρίς χειροκίνητη εισαγωγή.
Τα καταλύματα δηλώνουν περιοδικά τις αφίξεις και τις διανυκτερεύσεις στην Περιφέρειά τους, η οποία τις διαβιβάζει στην ISTAT — συνήθως κάθε μήνα. Συλλέγοντας τα δεδομένα ήδη κατά το check-in, το HotelOnlineAI προετοιμάζει την εξαγωγή ISTAT στη ζητούμενη μορφή, ώστε η αποστολή να γίνεται ένας απλός τελικός έλεγχος.
Το CIN ζητείται μέσω της πλατφόρμας του Ministero del Turismo, στη συνέχεια αναρτάται στο κατάλυμα και αναγράφεται σε κάθε αγγελία. Το HotelOnlineAI αποθηκεύει και επικυρώνει το CIN στην επίσημη μορφή των 18 χαρακτήρων και το εμφανίζει όπου χρειάζεται, για παράδειγμα στα τιμολόγια και στα μηνύματα προς τους επισκέπτες πριν την άφιξη.
Δημιουργεί και υποβάλλει αυτόματα Alloggiati Web, φόρο διαμονής και ηλεκτρονικό τιμολόγιο (SDI).
Ναι. Ο βοηθός υποδέχεται και απαντά στους επισκέπτες οποιαδήποτε στιγμή, στη γλώσσα τους, ακόμη κι όταν η ρεσεψιόν είναι κλειστή.
Πηγαίνετε την επιχείρησή σας πέρα από κάθε σύνορο.
Επιλέξτε το προφίλ σας και πείτε μας για εσάς. Θα επικοινωνήσουμε σύντομα.