استقبال متكامل، في منصة واحدة.
من الترحيب إلى المعاملات الإدارية: كل ما تحتاجه منشأتك، يُدار على مدار الساعة.
تسجيل وصول عبر الإنترنت
تسجيل الوصول عبر QR، مع جمع المستندات حتى قبل وصول النزيل.
جواز النزيل
رمز QR واحد طوال فترة الإقامة: يصل النزيل إلى منطقته الخاصة والخدمات والخصومات برمز واحد فقط.
مترجم فوري
يكتب النزيل بلغته، ويقرأ الاستقبال بالإيطالية، ويعود الرد بلغة النزيل. في كل محادثة، وبكل لغة.
الغرفة بتقنية 3D
يرى النزيل الغرفة بتقنية 3D قبل وصوله: المساحات والأثاث والتوزيع، وكأنه هناك بالفعل.
خطة إقامة مصمّمة خصيصًا
برنامج مخصّص لكل نزيل: ماذا يشاهد وماذا يفعل، يومًا بيوم.
الخدمات والطلبات داخل الفندق
الإفطار والمطعم والسبا وخدمة الغرف: يطلب النزيل من هاتفه، وتزيد أنت من إيراداتك.
سيارات الأجرة والتوصيل والتذاكر
سيارات الأجرة، والتوصيل من المطار، وتذاكر المعالم السياحية، تُحجز بلمسة واحدة.
ZTL ولوحة السيارة دون مخالفات
يطّلع النزيل على أوقات منطقة حركة المرور المحدودة (ZTL) ويسجّل لوحة سيارته بلمسة واحدة: يعرف متى يمكنه المرور وكيف يركن عند المنشأة.
شبكة شركاء بخصومات
مطاعم وتجارب محلية بعروض حصرية: يحجز النزيل، وتربح أنت.
الترقية والمغادرة المتأخرة
يحجز النزيل ترقية الغرفة، والوصول المبكر، والمغادرة المتأخرة من هاتفه: إيرادات إضافية لك.
مزيد من التقييمات
بعد الإقامة، يُدعى النزيل إلى ترك تقييم في الوقت المناسب: نجوم أكثر، وحجوزات أكثر.
التقويم والقنوات
تقويم واحد، مُزامَن مع Airbnb و Booking (الشقق). لا حجوزات مزدوجة.
معاملات إدارية مؤتمتة
Alloggiati Web و ISTAT وضريبة الإقامة والفاتورة الإلكترونية (SDI) و CIN — دون أي نماذج.
المدفوعات والحساب والفاتورة
العرابين والرصيد والحساب عند المغادرة والفاتورة: كل شيء موثّق، دون مفاجآت.
كيف نربط بواباتك
Airbnb + Booking (الشقق)
مزامنة التقويم: تُحجب التواريخ في كل مكان، دون حجز مزدوج.
Channel Manager 2-way
أكثر من 50 قناة: Booking, Expedia, Airbnb, Agoda, Trip.com, Hotelbeds, Hostelworld وغيرها. Add-on.
بسيط، كما ينبغي أن يكون.
الفندق ينطلق
نُعدّ منشأتك وننشئ رمز QR. لا تثبيت ولا أجهزة.
الضيف يمسح رمز QR
من الغرفة أو عند الاستقبال، يفتح الضيف المساعد على هاتفه بلغته.
أتمتة موجّهة، والتحكّم يبقى دائمًا بين يديك
تتولّى المنصّة العمل الشاق — الاستقبال متعدّد اللغات، وتسجيل الوصول، والمستندات، ومزامنة بوابات الحجز — وأنت تتحكّم وتوافق بنقرة واحدة من لوحة التحكّم.
ليس مجرد ترحيب دافئ: دخل وتقييمات أكثر.
خلف المساعد، أدوات تُنمّي فندقك — دون أن تحرّك ساكنًا تقريبًا.
مزيد من تقييمات الخمس نجوم
يغادر ضيوفك سعداء ويتحدثون عن ذلك. يساعدك HotelOnlineAI على تحويل الإقامات إلى تقييمات إيجابية.
دخل إضافي، تلقائيًا
فطور، سبا، مغادرة متأخرة، تجارب: يقترح المساعد خدماتك في اللحظة المناسبة. كل ضيف يصبح أكثر قيمة.
تعرف فورًا إن كان هناك خطأ
إن لم يكن الضيف راضيًا، تلاحظ ذلك أثناء الإقامة — وتحلّه قبل أن يصبح تقييمًا سلبيًا.
وهذه مجرد البداية.
يطلب النزلاء خدماتك من هواتفهم. ويدفعون على الفور.
أضف خدماتك ودع النزلاء يطلبون ويدفعون بأنفسهم — تصلك كل الطلبات مدفوعة مسبقًا.
أضف خدماتك
الإفطار، spa، المطعم، late check-out، التجارب: أنشئ قائمتك ببضع نقرات وبأسعارك الخاصة.
يطلب النزلاء من هواتفهم
من غرفهم، وبلغتهم، يختارون ما يريدون ويرسلون الطلب. بلا app، وبلا طوابير عند الاستقبال.
ادفع فورًا، عبر الإنترنت
يدفع النزلاء بأنفسهم ويصل الطلب إلى dashboard لديك مدفوعًا مسبقًا وجاهزًا للمعالجة.
كل الوجهة، على خريطة واحدة.
من المساعد، يكتشف ضيوفك أين يذهبون، ويستفيدون من الخصومات، ويصلون إلى وجهتهم دون توتر.
العثور على الفنادق
على الخريطة، يكتشف الضيوف فنادق الشبكة ويحجزون مباشرة، دون وسطاء.
شركاء بخصومات
مطاعم وأنشطة وتجارب الشركاء المحليين، بخصومات حصرية لضيوفك.
الوصول دون قلق
إرشادات ومسار حتى الوجهة، مع تنبيهات بشأن مناطق ZTL الإيطالية لتجنّب الغرامات.
الأسئلة الشائعة
بالنسبة لأي منشأة إيطالية، فإن نظام الإدارة المثالي يعمل على أتمتة الإجراءات المحلية — Alloggiati Web وISTAT وضريبة الإقامة والفاتورة الإلكترونية إلى SDI وإدارة CIN — ويتحدث لغة ضيوفك. تجمع HotelOnlineAI هذه الإجراءات كلها في منصة واحدة مع استقبال رقمي متعدد اللغات، مصمَّم خصيصًا للفنادق وبيوت الضيافة (B&B) في إيطاليا.
بكل اللغات الرئيسية لضيوفك. كل شخص يكتب بلغته وأنت تقرأ دائمًا بلغتك.
مع استقبال رقمي متعدد اللغات: يكتب ضيفك بلغته الخاصة ويتلقى ردودًا فورية على مدار الساعة، بينما يرى موظفو الاستقبال المحادثة باللغة الإيطالية. إنها إحدى الميزات الرئيسية في HotelOnlineAI، التي تترجم مع مراعاة سياق منشأتك.
يجمع HotelOnlineAI بيانات الضيوف أثناء تسجيل الدخول الرقمي ويرسلها تلقائيًا إلى بوابة Alloggiati Web التابعة للشرطة الوطنية، دون إدخال يدوي.
تُبلّغ المنشآت الإيوائية عن الوافدين والمبيتات بشكل دوري إلى إقليمها (Regione)، الذي يحيلها بدوره إلى ISTAT، عادةً كل شهر. وبفضل جمع البيانات منذ لحظة تسجيل الوصول، يُعِدّ HotelOnlineAI ملف تصدير ISTAT بالصيغة المطلوبة، فيصبح الإرسال مجرد مراجعة نهائية بسيطة.
يجب طلب الـ CIN عبر منصة Ministero del Turismo، ثم عرضه في المنشأة وذكره في كل إعلان. يحتفظ HotelOnlineAI بالـ CIN ويتحقّق منه بالصيغة الرسمية المكوّنة من 18 حرفًا، ويُدرجه حيثما لزم، كالفواتير والمراسلات الموجّهة إلى النزلاء قبل وصولهم.
يُنشئ ويرسل تلقائيًا Alloggiati Web وضريبة الإقامة والفاتورة الإلكترونية (SDI).
نعم. يرحّب المساعد ويردّ على الضيوف في أي وقت بلغتهم، حتى عندما يكون الاستقبال مغلقًا.
خذ عملك إلى ما وراء كل الحدود.
اختر ملفك وأخبرنا عن نفسك. سنتواصل معك قريبًا.