Een complete receptie, op één platform.
Van ontvangst tot administratie: alles wat uw accommodatie nodig heeft, 24 uur per dag geregeld.
Online check-in
Check-in met QR en documenten die al vóór aankomst worden verzameld.
Gastenpaspoort
Eén QR voor het hele verblijf: de gast opent zijn eigen omgeving, de diensten en de kortingen met één enkele code.
Realtime vertaler
De gast schrijft in zijn eigen taal, de receptie leest in het Italiaans — en het antwoord komt terug in de taal van de gast. In elke chat, in elke taal.
Kamer in 3D
De gast ziet de kamer in 3D vóór aankomst: ruimtes, meubels en indeling, alsof hij er al is.
Verblijfsplan op maat
Een gepersonaliseerd programma voor elke gast: wat te zien en te doen, dag voor dag.
Diensten en bestellingen in het hotel
Ontbijt, restaurant, spa en roomservice: de gast bestelt via de telefoon, u verdient meer.
Taxi, transfer en tickets
Taxi, transfer vanaf de luchthaven en tickets voor attracties, met één tik geboekt.
ZTL en kenteken zonder boetes
De gast ziet de tijden van de zone met beperkt verkeer en registreert het kenteken met één tik: hij weet wanneer hij mag rijden en hoe hij bij de accommodatie kan parkeren.
Netwerk van partners met kortingen
Lokale restaurants en ervaringen met exclusieve aanbiedingen: de gast boekt, u verdient.
Upgrade en late check-out
De gast boekt kamerupgrades, early check-in en late check-out via de telefoon: extra inkomsten voor u.
Meer reviews
Na het verblijf wordt de gast op het juiste moment uitgenodigd om een review achter te laten: meer sterren, meer boekingen.
Agenda en kanalen
Eén agenda, gesynchroniseerd met Airbnb en Booking (appartementen). Geen dubbele boekingen.
Automatische administratie
Alloggiati Web, ISTAT, toeristenbelasting, elektronische factuur (SDI) en CIN — zonder formulieren.
Betalingen, rekening en factuur
Aanbetalingen, saldo, rekening bij check-out en factuur: alles bijgehouden, geen verrassingen.
Zo verbinden we uw portalen
Airbnb + Booking (appartementen)
Kalendersynchronisatie: data worden overal geblokkeerd, geen overboekingen.
Channel Manager 2-way
Meer dan 50 portalen: Booking, Expedia, Airbnb, Agoda, Trip.com, Hotelbeds, Hostelworld en meer. Add-on.
Eenvoudig, zoals het hoort.
Het hotel gaat live
We stellen uw accommodatie in en genereren de QR-code. Geen installatie, geen hardware.
De gast scant de QR
Vanuit de kamer of bij de receptie opent de gast de assistent op zijn telefoon, in zijn taal.
Begeleide automatisering, altijd onder uw controle
Het platform doet het zware werk — meertalige ontvangst, check-in, documenten en synchronisatie van de portals — en u controleert en keurt goed met één klik vanuit het dashboard.
Niet alleen een warm welkom: meer omzet en reviews.
Achter de assistent: tools die uw hotel laten groeien — bijna zonder dat u een vinger uitsteekt.
Meer 5-sterrenreviews
Uw gasten vertrekken tevreden en vertellen het door. HotelOnlineAI helpt u verblijven om te zetten in positieve reviews.
Extra omzet, automatisch
Ontbijt, spa, late check-out, ervaringen: de assistent biedt uw diensten op het juiste moment aan. Elke gast is meer waard.
U weet meteen of er iets mis is
Als een gast niet tevreden is, merkt u het tijdens het verblijf — en lost u het op voordat het een negatieve review wordt.
En dit is nog maar het begin.
Gasten bestellen uw diensten vanaf hun telefoon. En betalen meteen.
Voeg uw diensten toe en laat gasten zelf bestellen en betalen — u ontvangt alles, al betaald.
Voeg uw diensten toe
Ontbijt, spa, restaurant, late check-out, belevenissen: stel uw menu samen met een paar klikken, met uw eigen prijzen.
Gasten bestellen vanaf hun telefoon
Vanuit hun kamer, in hun eigen taal, kiezen ze wat ze willen en versturen ze de bestelling. Geen app, geen rijen bij de receptie.
Direct online betalen
Gasten betalen zelf en de bestelling komt al betaald op uw dashboard binnen, klaar om af te handelen.
De hele bestemming, op één kaart.
Via de assistent ontdekken uw gasten waar ze heen kunnen, profiteren ze van kortingen en komen ze stressvrij op hun bestemming.
Hotels vinden
Op de kaart ontdekken gasten de hotels van het netwerk en boeken ze direct, zonder tussenpersonen.
Partners met kortingen
Lokale partnerrestaurants, -activiteiten en -ervaringen, met exclusieve kortingen voor uw gasten.
Zorgeloos aankomen
Routebeschrijving naar de bestemming, met waarschuwingen over de Italiaanse ZTL-zones om boetes te vermijden.
Veelgestelde vragen
Voor een Italiaanse accommodatie automatiseert het ideale beheersysteem de lokale verplichtingen — Alloggiati Web, ISTAT, toeristenbelasting, elektronische facturatie naar het SDI en het beheer van de CIN — en spreekt het de taal van uw gasten. HotelOnlineAI brengt dit alles samen in één platform met een meertalige digitale receptie, speciaal ontwikkeld voor hotels en B&B's in Italië.
In alle belangrijke talen van uw gasten. Iedereen schrijft in zijn taal en u leest altijd in de uwe.
Met een meertalige digitale receptie: uw gast schrijft in de eigen taal en krijgt direct antwoord, 24/7, terwijl uw receptie het gesprek in het Italiaans ziet. Het is een van de belangrijkste functies van HotelOnlineAI, die vertaalt met de context van uw accommodatie in gedachten.
HotelOnlineAI verzamelt de gastgegevens tijdens de digitale check-in en verzendt ze automatisch naar het Alloggiati Web-portaal van de Staatspolitie, zonder handmatige invoer.
Accommodaties melden periodiek aankomsten en overnachtingen aan hun Regio, die deze doorgeeft aan het ISTAT — meestal elke maand. Doordat de gegevens al bij de check-in worden verzameld, bereidt HotelOnlineAI de ISTAT-export in het vereiste formaat voor, zodat het verzenden een simpele eindcontrole wordt.
De CIN moet worden aangevraagd op het platform van het Ministero del Turismo, vervolgens zichtbaar worden opgehangen bij de accommodatie en in elke advertentie worden vermeld. HotelOnlineAI bewaart en valideert de CIN in het officiële formaat van 18 tekens en toont deze waar nodig, bijvoorbeeld op facturen en in berichten aan gasten vóór aankomst.
Het genereert en verzendt automatisch Alloggiati Web, toeristenbelasting en e-factuur (SDI).
Ja. De assistent verwelkomt en beantwoordt gasten op elk moment, in hun taal, ook wanneer de receptie gesloten is.
Breng uw bedrijf voorbij elke grens.
Kies uw profiel en vertel ons over uzelf. We nemen snel contact op.