De complete hotelsoftware voor uw hotel
Meer dan de ontvangst: de operationele motor die kalender, tarieven, kanalen, rekeningen en rapporten beheert — met u altijd aan het roer.
Kalender en boekingen
Eén overzicht van kamers en beschikbaarheid: maak, verplaats en beheer boekingen met één tik.
Tarieven en restricties
Seizoensprijzen, minimale en maximale verblijfsduur, CTA/CTD: volledige controle over uw prijzen.
Agenda en kanalen
Synchroniseer kalender en beschikbaarheid met Airbnb en Booking (appartementen): geen dubbele boekingen meer.
Rekening en bonnen
Rekening per kamer, aanvraag van een waarborgsom, aanbetalingen, saldo en bonnen. Naar Italiaans recht mag een bevestigende waarborgsom (caparra, art. 1385 Burgerlijk Wetboek), mits schriftelijk afgesproken, worden gehouden als de gast niet komt opdagen; een gewone aanbetaling (acconto) moet in de regel worden terugbetaald.
Dagafsluiting
De dagafsluiting verifieert inkomsten en bezetting; u controleert en keurt goed, zonder spreadsheets.
Rapporten en statistieken
Bezetting, ADR, RevPAR en de ontwikkeling van uw hotel: beslissingen op basis van data, niet op gevoel.
Gasten-CRM
Geschiedenis, voorkeuren en contactgegevens van elke gast: betere relaties en meer directe herhaalboekingen.
Team en rollen
Receptie, housekeeping, manager: rollen en rechten op maat — iedereen ziet alleen wat hij nodig heeft.
Revenue Advisor met AI
Een basistarief plus regels per periode, met minimale verblijfsduur en CTA/CTD. De AI stelt verhogingen en kortingen voor op basis van bezetting en periode; standaard verandert er niets tot u het goedkeurt.
Eenvoudig, zoals het hoort.
Het hotel gaat live
We stellen uw accommodatie in en genereren de QR-code. Geen installatie, geen hardware.
De gast scant de QR
Vanuit de kamer of bij de receptie opent de gast de assistent op zijn telefoon, in zijn taal.
Begeleide automatisering, altijd onder uw controle
Het platform doet het zware werk — meertalige ontvangst, check-in, documenten en synchronisatie van de portals — en u controleert en keurt goed met één klik vanuit het dashboard.
Veelgestelde vragen
Voor een Italiaanse accommodatie automatiseert het ideale beheersysteem de lokale verplichtingen — Alloggiati Web, ISTAT, toeristenbelasting en het beheer van de CIN — en spreekt het de taal van uw gasten. HotelOnlineAI brengt dit alles samen in één platform met een meertalige digitale receptie, speciaal ontwikkeld voor hotels en B&B's in Italië.
Nee. U kunt het systeem dat u vandaag voor boekingen gebruikt gewoon behouden: HotelOnlineAI komt daarbovenop en voegt de digitale receptie, de AI-concierge en de Italiaanse compliance toe. U gebruikt het naast wat u al heeft en probeert het risicoloos uit.
HotelOnlineAI verzamelt de gastgegevens tijdens de digitale check-in en bereidt de meldingen voor het Alloggiati Web-portaal van de Staatspolitie automatisch voor, zonder handmatige invoer. Het automatisch indienen van de registraties komt binnenkort.
Accommodaties melden periodiek aankomsten en overnachtingen aan hun Regio, die deze doorgeeft aan het ISTAT — meestal elke maand. Doordat de gegevens al bij de check-in worden verzameld, bereidt HotelOnlineAI de ISTAT-export in het vereiste formaat voor, zodat het verzenden een simpele eindcontrole wordt.
De CIN moet worden aangevraagd op het platform van het Ministero del Turismo, vervolgens zichtbaar worden opgehangen bij de accommodatie en in elke advertentie worden vermeld. HotelOnlineAI bewaart en valideert de CIN in het officiële formaat van 18 tekens en toont deze waar nodig, bijvoorbeeld op documenten en in berichten aan gasten vóór aankomst.
Ja. De assistent verwelkomt en beantwoordt gasten op elk moment, in hun taal, ook wanneer de receptie gesloten is.
Breng uw bedrijf voorbij elke grens.
Kies uw profiel en vertel ons over uzelf. We nemen snel contact op.
Jouw gastvrijheid. Onze intelligentie.
Digitale Receptie en AI-conciërge voor hotels en B&B’s. Inchecken, beheer en meertalige ondersteuning op één platform.
+39 380 100 3307 ↗
HotelOnline