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HotelOnlineAI
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Die Hotelsoftware

Die komplette Hotelsoftware für Ihr Hotel

Mehr als der Empfang: das operative Herzstück, das Kalender, Preise, Kanäle, Abrechnung und Berichte steuert — mit Ihnen stets am Steuer.

Kalender und Buchungen

Eine einzige Ansicht für Zimmer und Verfügbarkeit: Buchungen mit einem Fingertipp erstellen, verschieben und verwalten.

Preise und Restriktionen

Saisonpreise, Mindest- und Höchstaufenthalt, CTA/CTD: die volle Kontrolle über Ihre Preislisten.

Kalender und Kanäle

Synchronisieren Sie Kalender und Verfügbarkeit mit Airbnb und Booking (Apartments): keine Doppelbuchungen mehr.

Gästekonto und Belege

Konto pro Zimmer, Anforderung des Angelds, Anzahlungen, Restzahlung und Belege. Nach italienischem Recht darf das Angeld (caparra confirmatoria, Art. 1385 ZGB) einbehalten werden, wenn es schriftlich vereinbart ist und der Gast nicht erscheint; eine einfache Anzahlung (acconto) ist in der Regel zu erstatten.

Tagesabschluss

Der Tagesabschluss prüft Einnahmen und Belegung; Sie kontrollieren und bestätigen — ganz ohne Tabellen.

Berichte und Statistiken

Belegung, ADR, RevPAR und die Entwicklung Ihres Hauses: Entscheidungen auf Basis von Daten, nicht aus dem Bauch.

Gäste-CRM

Historie, Vorlieben und Kontakte jedes Gastes: bessere Beziehungen und mehr direkte Wiederbuchungen.

Team und Rollen

Rezeption, Housekeeping, Manager: maßgeschneiderte Rollen und Rechte — jeder sieht nur, was er braucht.

Revenue Advisor mit KI

Ein Basispreis plus Regeln je Zeitraum, mit Mindestaufenthalt und CTA/CTD. Die KI schlägt Erhöhungen und Rabatte je nach Belegung und Saison vor; standardmäßig ändert sich nichts, bis Sie zustimmen.

So funktioniert's

Einfach, wie es sein sollte.

01

Das Hotel geht live

Wir richten Ihre Unterkunft ein und erstellen den QR-Code. Keine Installation, keine Hardware.

02

Der Gast scannt den QR-Code

Vom Zimmer oder an der Rezeption öffnet der Gast den Assistenten auf seinem Handy, in seiner Sprache.

03

Geführte Automatisierung, immer unter Ihrer Kontrolle

Die Plattform übernimmt die Schwerarbeit — mehrsprachiger Empfang, Check-in, Dokumente und die Synchronisierung der Portale — und Sie kontrollieren und genehmigen alles mit einem Klick im Dashboard.

FAQ

Häufige Fragen

Für eine italienische Unterkunft automatisiert die ideale Verwaltungssoftware die lokalen Pflichten — Alloggiati Web, ISTAT, Kurtaxe und die CIN-Verwaltung — und spricht die Sprache Ihrer Gäste. HotelOnlineAI vereint all das in einer einzigen Plattform mit einer mehrsprachigen digitalen Rezeption, die speziell für Hotels und B&Bs in Italien entwickelt wurde.

Nein. Sie können das System, das Sie heute für Buchungen nutzen, behalten: HotelOnlineAI setzt darauf auf und ergänzt die digitale Rezeption, den KI-Concierge und die italienische Compliance. Sie betreiben es parallel zu Ihrem bestehenden System und testen es ohne Risiko.

HotelOnlineAI erfasst die Gästedaten beim digitalen Check-in und bereitet die Meldungen für das Alloggiati-Web-Portal der Staatspolizei automatisch vor, ohne manuelle Eingabe. Die automatische Übermittlung der Meldungen folgt demnächst.

Beherbergungsbetriebe melden Ankünfte und Übernachtungen regelmäßig an ihre Region, die sie an das ISTAT weiterleitet — in der Regel monatlich. Indem die Daten schon beim Check-in erfasst werden, bereitet HotelOnlineAI den ISTAT-Export im geforderten Format vor, sodass die Übermittlung zu einer einfachen Endkontrolle wird.

Der CIN muss auf der Plattform des Ministero del Turismo beantragt, dann am Betrieb ausgehängt und in jedem Inserat angegeben werden. HotelOnlineAI speichert und validiert den CIN im offiziellen 18-stelligen Format und zeigt ihn dort an, wo er gebraucht wird — zum Beispiel auf Dokumenten und in den Nachrichten an Gäste vor der Anreise.

Ja. Der Assistent empfängt und antwortet Gästen jederzeit in ihrer Sprache, auch wenn die Rezeption geschlossen ist.

Bringen Sie Ihr Unternehmen über jede Grenze hinaus.

Wählen Sie Ihr Profil und erzählen Sie uns von sich. Wir melden uns in Kürze.

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Kontakt

Ihre Gastfreundschaft. Unsere Intelligenz.

Digitale Rezeption und KI-Concierge für Hotels und B&Bs. Check-in, Verwaltung und mehrsprachiger Gästeservice auf einer Plattform.

Fordern Sie eine personalisierte Demo für Ihre Unterkunft an.

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