あなたのホテルのための総合管理システム
おもてなしの、その先へ。カレンダー・料金・チャネル・会計・レポートを動かす運用エンジン。主導権はつねにあなたに。
カレンダーと予約
客室と空室状況をひと目で把握。予約の作成・移動・管理がワンタップで完了します。
料金と制限
シーズン別料金、最短・最長宿泊、CTA/CTD。料金設定を完全にコントロールできます。
カレンダーとチャネル連携
カレンダーと空室状況をAirbnb・Booking(アパートメント)と同期。ダブルブッキングを防ぎます。
会計と領収書
客室ごとの会計、手付金の請求、前金、残金、領収書。イタリア法では、書面で合意した確認的手付金(caparra、民法第1385条)は、ゲストが現れなかった場合に返金せず受け取れます。前金(acconto)は原則として返金が必要です。
日次締め
日次締めが売上と宿泊者数を照合します。あなたは確認して承認するだけ。表計算は不要です。
レポートと統計
稼働率、ADR、RevPAR、施設のトレンドを可視化。勘ではなく、データにもとづいて判断できます。
ゲストCRM
宿泊者ごとの履歴・好み・連絡先を一元管理。関係が深まり、直接予約のリピートが増えます。
チームと役割
受付、ハウスキーピング、マネージャー。役割と権限をきめ細かく設定でき、それぞれが必要な情報だけを見られます。
AI搭載 Revenue Advisor
基本料金に期間ごとのルール、最短宿泊、CTA/CTDを組み合わせます。AIが稼働状況と時期に応じて値上げ・値下げを提案しますが、初期設定では、承認するまで何も変わりません。
シンプルに、あるべき姿で。
ホテルが稼働開始
施設を設定し、QRコードを生成します。インストール不要、ハードウェア不要。
ゲストがQRをスキャン
客室やフロントで、ゲストは自分のスマホでアシスタントを母国語で開きます。
ガイド付き自動化、コントロールは常にあなたの手に
多言語での接客、チェックイン、書類、そして各予約サイトの同期といった大変な作業はプラットフォームが担当。あなたはダッシュボードからワンクリックで確認・承認するだけです。
よくある質問
イタリアの宿泊施設にとって理想的な管理システムは、現地の各種手続き——Alloggiati Web、ISTAT、宿泊税、CINの管理——を自動化し、ゲストの言語で対応します。HotelOnlineAIはこれらを一つのプラットフォームにまとめ、多言語対応のデジタルレセプションを提供します。イタリアのホテルやB&Bのために設計されています。
いいえ。予約に今お使いのシステムはそのままご利用いただけます。HotelOnlineAI はその上に乗る形で、デジタルレセプション、コンシェルジュ AI、イタリアの法令対応を追加します。既存のシステムと並行してご利用いただき、リスクなくお試しいただけます。
HotelOnlineAIはデジタルチェックイン時にゲスト情報を収集し、国家警察のAlloggiati Webポータル向けの宿泊者届を手入力なしで自動作成します。自動送信を有効にし、施設のAlloggiatiの認証情報を連携すると、宿泊者届はゲストの到着時に自動で送信されます。自動送信は近日公開予定です。
宿泊施設は、到着者数と宿泊者数を定期的に(通常は毎月)各州(Regione)へ報告し、州がそれをISTATへ送信します。HotelOnlineAIはチェックイン時にすでにデータを収集しているため、必要な形式でISTAT向けのエクスポートを準備します。そのため送信は、最後に内容を確認するだけの簡単な作業になります。
CINはMinistero del Turismoのプラットフォームで申請し、その後、施設に掲示したうえで、すべての広告に記載する必要があります。HotelOnlineAIはCINを公式の18桁形式で保管・検証し、書類やゲストへの到着前連絡など、必要な場所に反映します。
はい。フロントが閉まっていても、アシスタントはいつでもゲストの言語で出迎え、返信します。
あなたのビジネスを、あらゆる国境の向こうへ。
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一緒に始めましょう。
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