بالنسبة لأي منشأة إيطالية، فإن نظام الإدارة المثالي يعمل على أتمتة الإجراءات المحلية — Alloggiati Web وISTAT وضريبة الإقامة والفاتورة الإلكترونية إلى SDI وإدارة CIN — ويتحدث لغة ضيوفك. تجمع HotelOnlineAI هذه الإجراءات كلها في منصة واحدة مع استقبال رقمي متعدد اللغات، مصمَّم خصيصًا للفنادق وبيوت الضيافة (B&B) في إيطاليا.

لا. يمكنكم الاحتفاظ بالنظام الذي تستخدمونه اليوم للحجوزات: يعمل HotelOnlineAI فوقه ويضيف الاستقبال الرقمي وكونسيرج AI والامتثال للقوانين الإيطالية. تستخدمونه إلى جانب ما لديكم بالفعل وتجرّبونه دون أي مخاطرة.

يجمع HotelOnlineAI بيانات الضيوف أثناء تسجيل الدخول الرقمي ويرسلها تلقائيًا إلى بوابة Alloggiati Web التابعة للشرطة الوطنية، دون إدخال يدوي.

تُبلّغ المنشآت الإيوائية عن الوافدين والمبيتات بشكل دوري إلى إقليمها (Regione)، الذي يحيلها بدوره إلى ISTAT، عادةً كل شهر. وبفضل جمع البيانات منذ لحظة تسجيل الوصول، يُعِدّ HotelOnlineAI ملف تصدير ISTAT بالصيغة المطلوبة، فيصبح الإرسال مجرد مراجعة نهائية بسيطة.

يجب طلب الـ CIN عبر منصة Ministero del Turismo، ثم عرضه في المنشأة وذكره في كل إعلان. يحتفظ HotelOnlineAI بالـ CIN ويتحقّق منه بالصيغة الرسمية المكوّنة من 18 حرفًا، ويُدرجه حيثما لزم، كالفواتير والمراسلات الموجّهة إلى النزلاء قبل وصولهم.

نعم. يرحّب المساعد ويردّ على الضيوف في أي وقت بلغتهم، حتى عندما يكون الاستقبال مغلقًا.