デジタルレセプション & コンシェルジュ AI
チェックイン、多言語対応、行政手続きを24時間体制で処理。フロント業務を減らし、ゲストのための時間を増やします。
ロンバルディア州とヴェネト州での現地デモと設定
ベータ版 — 全システムがテストモード- 無料トライアル、契約不要
- Booking・Airbnb など50以上のチャネルと同期 · 近日公開
- 暗号化データとEUサーバー (GDPR)
チャットと音声を70以上の言語にリアルタイム翻訳
One thing for you. Another for your guests.
The same tool has two sides: the reception that works for you and the concierge that pampers your guests.
Digital Reception
Check-in, police registrations, languages and channels in one panel. The reception works 24/7: less manual work for you, more control.
- Less repetitive work at the front desk
- Compliance and check-in prepared automatically
- Calendar and channels (Booking, Airbnb) always aligned
- Accounts, invoices and reports ready, no spreadsheets
- Everything in one panel, even from your phone
Concierge AI
Your guest opens their phone and finds only your hotel: a personal concierge in their own language. No forms, no bureaucracy, just care.
- Guests see only your brand
- Zero bureaucracy: it's all ready
- It answers in their language, day and night
- Tips, services and bookings in one tap
- They feel looked after, come back and recommend you
One tool: you save time, your guests feel pampered.
HotelOnlineAIとは？
HotelOnlineAIは、イタリアのホテル・B&Bのためのデジタルフロントです。24時間体制ですべてのゲストをその母国語で迎え、QRコードでチェックインを処理し、AirbnbとBooking（アパートメント）のカレンダーを同期し、イタリアの行政手続き——Alloggiati Web、宿泊税、電子インボイス（SDI）——を一つのプラットフォームで自動化します。AIのパワーと、常に稼働するフロントのシンプルさを。
あなたのホテルは毎日、時間・ゲスト・予約を失っています。
おもてなしが足りないからではありません。言語・書類・各種ポータルが、あなたの大切な力を奪っているのです。
言語の壁
外国人ゲストはスタッフが話せない言語で問い合わせ、その質問は未回答のまま。結果として、ゲストを逃し、売上も逃していきます。
紙の事務手続き
Alloggiati Web、宿泊税、請求書：毎週、書類とポータルの間で何時間も失われます。
失われる予約
即時の返信や直接チャネルがなければ、ゲストは他で予約し、あなたは高い手数料を払うことになります。
一つの洗練されたプラットフォームで、すべて解決。
HotelOnlineAIは、多言語アシスタント、デジタルチェックイン、イタリア法令への自動準拠を一つの体験に統合します。あなたには簡単、ゲストには魔法のように。
すべて自動で、法令どおり
イタリアのすべてのホテル・B&Bが毎日使う機能 — 事務手続き込み、手間なく。
管理システム（PMS）
予約・カレンダー・客室・料金・ゲスト会計を一つに。
デジタルチェックイン
ゲストは自分のスマホで登録、書類は自動で読み取り。
Alloggiati Web
公安宿泊者届を自動作成、Questura送信の準備完了。
Imposta di soggiorno
宿泊税をゲストごとに自動計算、Comune向け月次レポート。
請求書・領収書
SdI形式の電子請求書と領収書をシステムが生成。
ISTAT
統計ポータル向けの月次稼働レポート。
A personal concierge for every guest, in every language
Everything the guest experiences during the stay — in their language, from their phone, with your brand.
Real-time chat and translation
The guest writes in their language and you reply in yours: instant translation in 70+ languages, text and voice.
A 24/7 assistant
An assistant answers guests' common questions at any hour, so the reception is never under pressure.
A tailored stay plan
Each day the guest gets ideas on what to do, based on the weather and their interests, near your hotel.
Local tips with discounts
Selected restaurants, experiences and shops, with exclusive discounts from your partners, right on the map.
In-hotel services and orders
Breakfast, extra cleaning, room service: the guest orders from the phone and you get the request instantly.
Taxi, transfers and tickets
The guest books a taxi, an airport transfer or tickets to attractions, without looking elsewhere.
Check-in from the phone
Documents and details entered before arrival: on arrival the guest is already registered and you save time at the desk.
A clear meal plan
The guest immediately sees their board — breakfast, half board or full board — without having to ask.
Upgrades and late check-out
Well-timed offers — a better room, late check-out, extras — that raise revenue and delight the guest.
The guest sees your hotel, not a software
No forms, no technical labels, no «bureaucracy»: the guest opens «[your Hotel] · Concierge AI» and feels looked after. The care stays yours, the platform does the work.
ゲストはスマホからあなたのサービスを注文。そしてその場で支払います。
サービスを登録すれば、ゲストが自分で注文・支払いまで完結。あなたには支払い済みの状態で届きます。
サービスを登録
朝食、スパ、レストラン、late check-out、体験プログラムなど、数クリックで自分の価格のメニューを作成できます。
ゲストがスマホから注文
客室から、自分の言語で、欲しいものを選んで注文を送信。アプリ不要、フロントでの行列もありません。
オンラインで即時決済
ゲストが自分で支払い、注文は支払い済みの状態でダッシュボードに届き、すぐに対応できます。
完全なコントロールと自由なカスタマイズ。
ガイド付き自動化——すべてのコントロールは常にあなたの手に。プラットフォームはあなたのホテルに合わせて適応し、スマートフォンからでも、どこからでも管理できます。
オーダーメイドのインターフェース
必要なメニューのアイコンと機能を選べます。フロントには、実際に使うものだけが表示されます。
よく使う機能を、ワンクリックで
毎日使うツールを上部に配置。行列を作らず、ゲストをよりすばやくご案内できます。
オーナー向けモバイル管理
施設の状況を、いつでもどこでも、スマートフォンから直接確認できます。
すべてがWEB上で完結
ダウンロードもインストールも不要。どのデバイスからでもパスワードでログインし、すぐに仕事を始められます。
あなたを決して一人にしない、途切れないサポート
初期設定から日々の運用まで。あなたのフロントは保護され、サポートされています。
AIアシスタント内蔵（24時間対応）
スタッフのためのバーチャルアシスタント。機能の使い方に迷ったら、コントロールパネルに組み込まれたAIがリアルタイムで一歩ずつ案内します。長いマニュアルを読む必要はありません。
リモート技術サポート（待ち時間ゼロ）
スピーディーな問題解決。必要なときは、当社チームがリモートであなたのダッシュボードにアクセスし、あらゆる設定をその場で構成・修正できます。技術者が施設に到着するのを待つ必要はありません。
セキュリティと透明性（GDPR）
監査ログとプライバシーの保護。リモートアクセスは最高水準のセキュリティで保護され、オペレーターが決済データやお客様のカード情報にアクセスすることはありません。すべての操作は改ざんできないデジタル台帳に記録されます。
創業者と直接チャット
特別なご要望やカスタマイズはありませんか？ダッシュボードからワンクリックで、このプラットフォームを作った本人と直接お話しいただけます。
誰にとってもメリット。
一つのプラットフォーム、価値を得る三つの世界。
もっとおもてなし、もっと手間いらず。
- フロント業務を減らし、ゲストとの時間を増やす
- 言語の壁ゼロ、あらゆる言語で
- イタリアの法定書類を自動入力
- 地域パートナーネットワークからの追加収益
Channel Manager 2-way
50以上のOTAポータルと自動同期 — 客室はどこでも常に最新、オーバーブッキングなし。
Add-on
始めるのは簡単です。
3つのステップ、リスクはありません。
ご連絡ください
フォームにご記入いただくか、WhatsApp でメッセージをお送りください。担当者が直接お答えします。
オーダーメイドのデモ
お客様の施設を一緒に拝見し、どのように機能するかをご説明します。ご契約の義務はありません。
一緒に設定します
ベータ期間中に、すべてを一つずつ有効化し、データを同期します。主導権はお客様にあります。
あなたのビジネスを、あらゆる国境の向こうへ。
プロフィールを選び、あなたについて教えてください。まもなくご連絡します。
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