数字前台 & 礼宾 AI
全天候 24 小时处理入住、语言和行政事务。减轻前台工作，把更多时间留给您的宾客。
在伦巴第和威尼托地区提供现场演示与配置
测试版 — 所有系统处于测试模式- 免费试用，无需承诺
- 与Booking、Airbnb等50多个渠道同步 · 即将推出
- 加密数据与欧盟服务器 (GDPR)
聊天与语音实时翻译成70多种语言
One thing for you. Another for your guests.
The same tool has two sides: the reception that works for you and the concierge that pampers your guests.
Digital Reception
Check-in, police registrations, languages and channels in one panel. The reception works 24/7: less manual work for you, more control.
- Less repetitive work at the front desk
- Compliance and check-in prepared automatically
- Calendar and channels (Booking, Airbnb) always aligned
- Accounts, invoices and reports ready, no spreadsheets
- Everything in one panel, even from your phone
Concierge AI
Your guest opens their phone and finds only your hotel: a personal concierge in their own language. No forms, no bureaucracy, just care.
- Guests see only your brand
- Zero bureaucracy: it's all ready
- It answers in their language, day and night
- Tips, services and bookings in one tap
- They feel looked after, come back and recommend you
One tool: you save time, your guests feel pampered.
HotelOnlineAI 是什么？
HotelOnlineAI 是面向意大利酒店和 B&B 的数字前台。它全天候 24 小时用宾客的母语接待每一位客人，通过 QR 码办理入住，同步 Airbnb 和 Booking（公寓）的日历，并在同一个平台上自动处理意大利行政事务——Alloggiati Web、住宿税和电子发票（SDI）。AI 的强大能力，加上一个始终在线的前台的简单便捷。
您的酒店每天都在流失时间、客人和预订。
并非缺少热情，而是语言、纸质表格和门户网站耗尽了您最好的精力。
语言障碍
外国客人用您的员工不会的语言留言，问题无人回应。结果：客人流失，收入也随之溜走。
纸质官僚流程
Alloggiati Web、住宿税、发票：每周都在表格和门户之间浪费数小时。
流失的预订
没有即时回复和直接渠道，客人就会去别处预订，而您要支付高额佣金。
一个优雅的平台，全部搞定。
HotelOnlineAI 将多语言助手、数字入住和自动化的意大利合规整合为一种体验——对您简单，对客人神奇。
一切自动合规
意大利每家酒店和民宿每天都在用的模块 — 含行政事务，轻松搞定。
管理系统（PMS）
预订、日历、房间、价格与客账，集于一个平台。
数字入住
客人用手机自助登记，证件自动识别。
Alloggiati Web
公共安全住客登记表自动填写，随时可提交 Questura。
Imposta di soggiorno
按客人自动计算旅游税，并生成提交 Comune 的月度报表。
发票与收据
系统生成 SdI 格式电子发票与收据。
ISTAT
为统计门户准备的月度入住报表。
A personal concierge for every guest, in every language
Everything the guest experiences during the stay — in their language, from their phone, with your brand.
Real-time chat and translation
The guest writes in their language and you reply in yours: instant translation in 70+ languages, text and voice.
A 24/7 assistant
An assistant answers guests' common questions at any hour, so the reception is never under pressure.
A tailored stay plan
Each day the guest gets ideas on what to do, based on the weather and their interests, near your hotel.
Local tips with discounts
Selected restaurants, experiences and shops, with exclusive discounts from your partners, right on the map.
In-hotel services and orders
Breakfast, extra cleaning, room service: the guest orders from the phone and you get the request instantly.
Taxi, transfers and tickets
The guest books a taxi, an airport transfer or tickets to attractions, without looking elsewhere.
Check-in from the phone
Documents and details entered before arrival: on arrival the guest is already registered and you save time at the desk.
A clear meal plan
The guest immediately sees their board — breakfast, half board or full board — without having to ask.
Upgrades and late check-out
Well-timed offers — a better room, late check-out, extras — that raise revenue and delight the guest.
The guest sees your hotel, not a software
No forms, no technical labels, no «bureaucracy»: the guest opens «[your Hotel] · Concierge AI» and feels looked after. The care stays yours, the platform does the work.
宾客用手机预订您的服务，并即刻付款。
添加您的服务，让宾客自助下单并付款——您收到的一切都已完成付款。
添加您的服务
早餐、spa、餐厅、late check-out、体验项目：只需几次点击即可按您自己的价格创建菜单。
宾客用手机下单
在客房里，用自己的语言，选择心仪的项目并提交订单。无需 app，前台无需排队。
即时在线支付
宾客自助付款，订单会以已付款状态出现在您的 dashboard 上，随时可以处理。
完全掌控，自由定制。
引导式自动化：完全的掌控权始终握在您手中。平台会根据您的酒店灵活调整，您可以随时随地管理，甚至用手机就能搞定。
定制界面
自主选择所需的菜单图标和功能：前台只显示您真正会用到的内容。
最常用的功能，一键即达
把每天都用的工具放在顶部：更快接待客人，不再排队。
面向业主的移动管理
随时随地，直接用手机掌握住宿的运营状况。
一切都在网页端
无需下载或安装：在任何设备上用密码登录，即可立刻开始工作。
始终相伴、从不让您孤军奋战的持续支持
从初始配置到日常管理：您的前台受到保护和支持。
内置 AI 助手（7×24 全天候）
面向员工的虚拟助手：如果您对某项功能的使用有疑问，控制面板中内置的 AI 会实时逐步引导您，无需翻阅冗长的手册。
远程技术支持（零等待）
快速解决问题：必要时，我们的团队可远程访问您的仪表盘，即时配置或修正任何设置。无需等待技术人员到店。
安全与透明（GDPR）
审计日志与隐私保护：远程访问受最高安全标准保护——任何操作人员都无法访问支付数据或客户的银行卡信息，且每一次操作都会记录在不可篡改的数字账本中。
与创始人直接对话
有特殊需求或想要定制？在仪表盘上轻轻一点，即可与平台的创造者直接交流。
人人都受益。
一个平台，三方共赢。
更多款待，更少负担。
- 前台工作更少，陪客人的时间更多
- 零语言障碍，支持每种语言
- 意大利法律表格自动填写
- 通过本地合作伙伴网络获得额外收入
Channel Manager 2-way
与 50+ OTA 渠道自动同步 — 您的房间随时随地保持最新，杜绝超额预订。
Add-on
开始很简单。
三步，零风险。
您联系我们
填写表单或通过 WhatsApp 给我们留言。我们会直接回复您。
量身定制的演示
我们与您一起了解您的酒店，并向您展示它如何运作，绝无任何约束。
我们一起完成设置
在测试版期间，我们逐步激活所有功能并同步您的数据，一切由您掌控。
让您的业务跨越每一道边界。
选择您的身份并介绍一下自己。我们会尽快与您联系。
Free beta, in exchange for honest feedback.
Join now, use everything free during the beta and give us a sincere opinion at the end of the season. In return: a loyalty discount when we move to the paid version.
- No commitment
- No credit card
- Setup included
Only 3 partner properties in this phase.