Recepción Digital & Concierge AI
Check-in, idiomas y burocracia gestionados las 24 horas del día. Menos trabajo en recepción, más tiempo para sus huéspedes.
No commitment · No credit card · Setup included
Demo y configuración presencial en Lombardía y Véneto
Versión beta — todos los sistemas en modo de prueba- Prueba gratuita, sin compromiso
- Sincronización con Booking, Airbnb y 50+ canales · próximamente
- Datos cifrados y servidores en la UE (RGPD)
Chat y voz traducidos a más de 70 idiomas, en tiempo real
One thing for you. Another for your guests.
The same tool has two sides: the reception that works for you and the concierge that pampers your guests.
Digital Reception
Check-in, police registrations, languages and channels in one panel. The reception works 24/7: less manual work for you, more control.
- Less repetitive work at the front desk
- Compliance and check-in prepared automatically
- Calendar and channels (Booking, Airbnb) always aligned
- Accounts, invoices and reports ready, no spreadsheets
- Everything in one panel, even from your phone
Concierge AI
Your guest opens their phone and finds only your hotel: a personal concierge in their own language. No forms, no bureaucracy, just care.
- Guests see only your brand
- Zero bureaucracy: it's all ready
- It answers in their language, day and night
- Tips, services and bookings in one tap
- They feel looked after, come back and recommend you
One tool: you save time, your guests feel pampered.
¿Qué es HotelOnlineAI?
HotelOnlineAI es la recepción digital para hoteles y B&B en Italia. Acoge a cada huésped en su idioma las 24 horas del día, gestiona el check-in con código QR, sincroniza los calendarios de Airbnb y Booking (apartamentos) y automatiza la burocracia italiana — Alloggiati Web, tasa de estancia y factura electrónica (SDI) — en una única plataforma. La potencia de la IA, la simplicidad de una recepción siempre activa.
Cada día su hotel pierde tiempo, huéspedes y reservas.
No por falta de hospitalidad. Sino porque el idioma, el papel y los portales consumen su mejor energía.
Barrera idiomática
Los huéspedes extranjeros escriben en idiomas que su personal no habla y las preguntas quedan sin respuesta. El resultado: pierde huéspedes e ingresos.
Burocracia en papel
Alloggiati Web, tasa de estancia, facturas: horas perdidas cada semana entre formularios y portales.
Reservas perdidas
Sin respuestas inmediatas ni canales directos, los huéspedes reservan en otro sitio y paga comisiones altas.
Una sola plataforma elegante. Todo resuelto.
HotelOnlineAI une un asistente multilingüe, check-in digital y cumplimiento italiano automático en una sola experiencia — simple para usted, mágica para sus huéspedes.
Todo en regla, automáticamente
Los módulos que cada hotel y B&B en Italia usa a diario — burocracia incluida, sin esfuerzo.
Gestión (PMS)
Reservas, calendario, habitaciones, tarifas y cuenta del huésped en una sola plataforma.
Check-in digital
El huésped se registra desde el móvil; el documento se lee automáticamente.
Alloggiati Web
Fichas de seguridad pública cumplimentadas y listas para la Questura.
Imposta di soggiorno
Cálculo automático del impuesto turístico por huésped e informe mensual para el Comune.
Facturas y recibos
Facturas electrónicas en formato SdI y recibos, generados por el sistema.
ISTAT
Informe mensual de ocupación listo para el portal estadístico.
A personal concierge for every guest, in every language
Everything the guest experiences during the stay — in their language, from their phone, with your brand.
Real-time chat and translation
The guest writes in their language and you reply in yours: instant translation in 70+ languages, text and voice.
A 24/7 assistant
An assistant answers guests' common questions at any hour, so the reception is never under pressure.
A tailored stay plan
Each day the guest gets ideas on what to do, based on the weather and their interests, near your hotel.
Local tips with discounts
Selected restaurants, experiences and shops, with exclusive discounts from your partners, right on the map.
In-hotel services and orders
Breakfast, extra cleaning, room service: the guest orders from the phone and you get the request instantly.
Taxi, transfers and tickets
The guest books a taxi, an airport transfer or tickets to attractions, without looking elsewhere.
Check-in from the phone
Documents and details entered before arrival: on arrival the guest is already registered and you save time at the desk.
A clear meal plan
The guest immediately sees their board — breakfast, half board or full board — without having to ask.
Upgrades and late check-out
Well-timed offers — a better room, late check-out, extras — that raise revenue and delight the guest.
The guest sees your hotel, not a software
No forms, no technical labels, no «bureaucracy»: the guest opens «[your Hotel] · Concierge AI» and feels looked after. The care stays yours, the platform does the work.
Sus huéspedes piden sus servicios desde el móvil. Y pagan al instante.
Añada sus servicios y deje que los huéspedes pidan y paguen por su cuenta: lo recibe todo, ya pagado.
Añada sus servicios
Desayuno, spa, restaurante, late check-out, experiencias: cree su oferta en pocos clics, con sus propios precios.
Los huéspedes piden desde el móvil
Desde su habitación, en su propio idioma, eligen lo que desean y envían el pedido. Sin app, sin colas en recepción.
Paga al instante, online
Los huéspedes pagan por su cuenta y el pedido llega a su panel ya pagado, listo para gestionar.
Control total y personalización.
Automatización guiada: el control total siempre queda en sus manos. La plataforma se adapta a su hotel y la gestiona desde cualquier lugar, incluso desde el smartphone.
Interfaz a medida
Elija los iconos y las funciones del menú que necesita: la recepción muestra solo lo que realmente usa.
Las funciones que más usa, a un clic
Coloque arriba las herramientas que usa cada día: atienda a los huéspedes más rápido, sin colas.
Gestión móvil para el propietario
Controle la marcha de su alojamiento en cualquier momento, directamente desde el smartphone, esté donde esté.
Todo en la web
Nada que descargar ni instalar: entra con su contraseña desde cualquier dispositivo y empieza a trabajar de inmediato.
Un soporte continuo que nunca le deja solo
Desde la configuración inicial hasta la gestión diaria: su recepción está protegida y asistida.
Asistente IA integrado 24/7
Un asistente virtual para el personal: si tiene dudas sobre cómo usar una función, la IA integrada en el panel de control le guía paso a paso en tiempo real, sin tener que leer largos manuales.
Asistencia técnica remota (sin esperas)
Resolución rápida de problemas: en caso de necesidad, nuestro equipo puede acceder a su panel de forma remota para configurar o corregir cualquier ajuste al instante. No hace falta esperar a que llegue un técnico al alojamiento.
Seguridad y transparencia (GDPR)
Registro de auditoría y privacidad protegida: el acceso remoto está protegido por los más altos estándares de seguridad — ningún operador accede a los datos de pago ni a las tarjetas de los clientes, y cada intervención queda registrada en un registro digital inalterable.
Chat directo con el fundador
¿Tiene una petición especial o una personalización que hacer? Con un simple clic desde el panel, habla directamente con quien ha creado la plataforma.
Una ventaja para todos.
Una sola plataforma, tres mundos que ganan valor con ella.
Más hospitalidad, menos esfuerzo.
- Menos trabajo en recepción, más tiempo para los huéspedes
- Cero barreras idiomáticas, en cada idioma
- Formularios legales italianos rellenados automáticamente
- Ingresos extra gracias a la red de socios locales
Channel Manager 2-way
Sincronización automática con más de 50 portales OTA — habitaciones siempre actualizadas en todas partes, sin overbooking.
Add-on
Calculadora de la tasa turística
Estime la tasa turística (imposta di soggiorno) en cualquier municipio italiano, con el enlace oficial.
Calcule su tasa turísticaProducto
Empezar es sencillo.
Tres pasos, sin riesgo.
Se pone en contacto
Rellene el formulario o escríbanos por WhatsApp. Le respondemos directamente.
Demo a medida
Analizamos su alojamiento juntos y le mostramos cómo funciona, sin compromiso.
Lo configuramos juntos
Durante la beta activamos todo paso a paso y sincronizamos sus datos, con usted al mando.
Lleve su negocio más allá de cualquier frontera.
Elija su perfil y cuéntenos sobre usted. Le contactamos en breve.
Free beta, in exchange for honest feedback.
Join now, use everything free during the beta and give us a sincere opinion at the end of the season. In return: a loyalty discount when we move to the paid version.
- No commitment
- No credit card
- Setup included
Only 3 partner properties in this phase.