Receção Digital & Concierge AI
Check-in, línguas e burocracia geridos 24 horas por dia. Menos trabalho na receção, mais tempo para os seus hóspedes.
No commitment · No credit card · Setup included
Demonstração e configuração no local na Lombardia e Vêneto
Versão beta — todos os sistemas em modo de teste- Teste grátis, sem compromisso
- Sincronização com Booking, Airbnb e 50+ canais · em breve
- Dados cifrados e servidores na UE (RGPD)
Chat e voz traduzidos em mais de 70 idiomas, em tempo real
One thing for you. Another for your guests.
The same tool has two sides: the reception that works for you and the concierge that pampers your guests.
Digital Reception
Check-in, police registrations, languages and channels in one panel. The reception works 24/7: less manual work for you, more control.
- Less repetitive work at the front desk
- Compliance and check-in prepared automatically
- Calendar and channels (Booking, Airbnb) always aligned
- Accounts, invoices and reports ready, no spreadsheets
- Everything in one panel, even from your phone
Concierge AI
Your guest opens their phone and finds only your hotel: a personal concierge in their own language. No forms, no bureaucracy, just care.
- Guests see only your brand
- Zero bureaucracy: it's all ready
- It answers in their language, day and night
- Tips, services and bookings in one tap
- They feel looked after, come back and recommend you
One tool: you save time, your guests feel pampered.
O que é o HotelOnlineAI?
A HotelOnlineAI é a receção digital para hotéis e B&B em Itália. Acolhe cada hóspede na sua língua 24 horas por dia, faz o check-in com código QR, sincroniza os calendários do Airbnb e da Booking (apartamentos) e automatiza a burocracia italiana — Alloggiati Web, Taxa de Estadia e Fatura Eletrónica (SDI) — numa única plataforma. A potência da IA, a simplicidade de uma receção sempre ativa.
Todos os dias o seu hotel perde tempo, hóspedes e reservas.
Não por falta de hospitalidade. Mas porque a língua, o papel e os portais consomem a sua melhor energia.
Barreira linguística
Os hóspedes estrangeiros escrevem em línguas que a sua equipa não fala e as perguntas ficam sem resposta. O resultado: perde hóspedes e receita.
Burocracia em papel
Alloggiati Web, taxa turística, faturas: horas perdidas todas as semanas entre formulários e portais.
Reservas perdidas
Sem respostas imediatas nem canais diretos, os hóspedes reservam noutro lado e paga comissões elevadas.
Uma única plataforma elegante. Tudo resolvido.
O HotelOnlineAI reúne um assistente multilingue, check-in digital e conformidade italiana automática numa só experiência — simples para si, mágica para os seus hóspedes.
Tudo em conformidade, automaticamente
Os módulos que cada hotel e B&B em Itália usa todos os dias — burocracia incluída, sem esforço.
Gestão (PMS)
Reservas, calendário, quartos, tarifas e conta do hóspede numa só plataforma.
Check-in digital
O hóspede regista-se pelo telemóvel; o documento é lido automaticamente.
Alloggiati Web
Fichas de segurança pública preenchidas e prontas para a Questura.
Imposta di soggiorno
Cálculo automático da taxa turística por hóspede e relatório mensal para o Comune.
Faturas e recibos
Faturas eletrónicas em formato SdI e recibos, gerados pelo sistema.
ISTAT
Relatório mensal de ocupação pronto para o portal estatístico.
A personal concierge for every guest, in every language
Everything the guest experiences during the stay — in their language, from their phone, with your brand.
Real-time chat and translation
The guest writes in their language and you reply in yours: instant translation in 70+ languages, text and voice.
A 24/7 assistant
An assistant answers guests' common questions at any hour, so the reception is never under pressure.
A tailored stay plan
Each day the guest gets ideas on what to do, based on the weather and their interests, near your hotel.
Local tips with discounts
Selected restaurants, experiences and shops, with exclusive discounts from your partners, right on the map.
In-hotel services and orders
Breakfast, extra cleaning, room service: the guest orders from the phone and you get the request instantly.
Taxi, transfers and tickets
The guest books a taxi, an airport transfer or tickets to attractions, without looking elsewhere.
Check-in from the phone
Documents and details entered before arrival: on arrival the guest is already registered and you save time at the desk.
A clear meal plan
The guest immediately sees their board — breakfast, half board or full board — without having to ask.
Upgrades and late check-out
Well-timed offers — a better room, late check-out, extras — that raise revenue and delight the guest.
The guest sees your hotel, not a software
No forms, no technical labels, no «bureaucracy»: the guest opens «[your Hotel] · Concierge AI» and feels looked after. The care stays yours, the platform does the work.
Os hóspedes pedem os seus serviços a partir do telemóvel. E pagam logo.
Adicione os seus serviços e deixe os hóspedes pedirem e pagarem sozinhos — recebe tudo, já pago.
Adicione os seus serviços
Pequeno-almoço, spa, restaurante, late check-out, experiências: monte o seu menu em poucos cliques, com os seus próprios preços.
Os hóspedes pedem a partir do telemóvel
A partir do quarto, na sua própria língua, escolhem o que querem e enviam o pedido. Sem app, sem filas na receção.
Pagamento imediato, online
Os hóspedes pagam sozinhos e o pedido chega ao seu painel já pago, pronto a tratar.
Controlo total e personalização.
Automação guiada: o controlo total permanece sempre nas suas mãos. A plataforma adapta-se ao seu hotel e você gere tudo a partir de qualquer lugar, até do smartphone.
Interface à medida
Escolha os ícones e as funções do menu de que precisa: a receção mostra apenas o que você usa mesmo.
As funções que mais usa, a um clique
Coloque no topo as ferramentas que usa todos os dias: atenda os hóspedes mais depressa, sem filas.
Gestão móvel para o proprietário
Acompanhe o desempenho do alojamento a qualquer momento, diretamente do smartphone, onde quer que esteja.
Tudo na web
Nada para descarregar nem instalar: entra com a sua palavra-passe a partir de qualquer dispositivo e começa logo a trabalhar.
Um apoio contínuo que nunca o deixa sozinho
Da configuração inicial à gestão diária: a sua receção está protegida e assistida.
Assistente de IA integrado 24/7
Assistente virtual para a equipa: se tiver dúvidas sobre como usar uma função, a IA integrada no painel de controlo guia-o passo a passo em tempo real, sem ter de ler longos manuais.
Suporte técnico remoto (sem esperas)
Resolução de problemas em tempo recorde: em caso de necessidade, a nossa equipa pode aceder remotamente ao seu painel para configurar ou corrigir qualquer definição num instante. Não é preciso esperar pela chegada de um técnico ao alojamento.
Segurança e transparência (GDPR)
Registo de auditoria e privacidade protegida: o acesso remoto é protegido pelos mais elevados padrões de segurança — nenhum operador acede aos dados de pagamento ou aos cartões dos clientes, e cada intervenção fica registada num registo digital inalterável.
Chat direto com o Fundador
Tem um pedido especial ou uma personalização a fazer? Com um simples clique no painel, fala diretamente com quem criou a plataforma.
Uma vantagem para todos.
Uma só plataforma, três mundos que ganham valor com ela.
Mais hospitalidade, menos esforço.
- Menos trabalho na receção, mais tempo para os hóspedes
- Zero barreiras linguísticas, em todas as línguas
- Formulários legais italianos preenchidos automaticamente
- Receitas extra com a rede de parceiros locais
Channel Manager 2-way
Sincronização automática com mais de 50 portais OTA — quartos sempre atualizados em todo o lado, sem overbooking.
Add-on
Calculadora da taxa de turismo
Estime a taxa de turismo (imposta di soggiorno) em qualquer município italiano, com o link oficial.
Calcule a sua taxa de turismoProduto
Começar é simples.
Três passos, sem risco.
Entra em contacto
Preencha o formulário ou escreva-nos no WhatsApp. Respondemos-lhe diretamente.
Demonstração à medida
Analisamos o seu alojamento em conjunto e mostramos-lhe como funciona, sem compromisso.
Configuramos em conjunto
Durante a beta, ativamos tudo passo a passo e sincronizamos os seus dados, com você no controlo.
Leve o seu negócio para além de qualquer fronteira.
Escolha o seu perfil e fale-nos de si. Entramos em contacto em breve.
Free beta, in exchange for honest feedback.
Join now, use everything free during the beta and give us a sincere opinion at the end of the season. In return: a loyalty discount when we move to the paid version.
- No commitment
- No credit card
- Setup included
Only 3 partner properties in this phase.