Digitale Rezeption & Concierge AI
Check-in, Sprachen und Bürokratie rund um die Uhr erledigt. Weniger Arbeit an der Rezeption, mehr Zeit für Ihre Gäste.
No commitment · No credit card · Setup included
Demo und Einrichtung vor Ort in der Lombardei und in Venetien
Beta-Version — alle Systeme im Testmodus- Kostenlos testen, unverbindlich
- Sync mit Booking, Airbnb & 50+ Kanälen · in Kürze
- Verschlüsselte Daten & Server in der EU (DSGVO)
Chat und Sprache in 70+ Sprachen übersetzt, in Echtzeit
One thing for you. Another for your guests.
The same tool has two sides: the reception that works for you and the concierge that pampers your guests.
Digital Reception
Check-in, police registrations, languages and channels in one panel. The reception works 24/7: less manual work for you, more control.
- Less repetitive work at the front desk
- Compliance and check-in prepared automatically
- Calendar and channels (Booking, Airbnb) always aligned
- Accounts, invoices and reports ready, no spreadsheets
- Everything in one panel, even from your phone
Concierge AI
Your guest opens their phone and finds only your hotel: a personal concierge in their own language. No forms, no bureaucracy, just care.
- Guests see only your brand
- Zero bureaucracy: it's all ready
- It answers in their language, day and night
- Tips, services and bookings in one tap
- They feel looked after, come back and recommend you
One tool: you save time, your guests feel pampered.
Was ist HotelOnlineAI?
HotelOnlineAI ist die digitale Rezeption für Hotels und B&Bs in Italien. Sie begrüßt jeden Gast rund um die Uhr in seiner Sprache, wickelt den Check-in mit QR-Code ab, synchronisiert die Kalender von Airbnb und Booking (Apartments) und automatisiert die italienische Bürokratie — Alloggiati Web, Kurtaxe und elektronische Rechnung (SDI) — in einer einzigen Plattform. Die Kraft der KI, die Einfachheit einer Rezeption, die immer aktiv ist.
Jeden Tag verliert Ihr Hotel Zeit, Gäste und Buchungen.
Nicht aus Mangel an Gastfreundschaft. Sondern weil Sprache, Papier und Portale Ihre beste Energie rauben.
Sprachbarriere
Ausländische Gäste schreiben in Sprachen, die Ihr Team nicht spricht, und Fragen bleiben unbeantwortet. Das Ergebnis: Sie verlieren Gäste und Umsatz.
Papier-Bürokratie
Alloggiati Web, Kurtaxe, Rechnungen: jede Woche Stunden zwischen Formularen und Portalen.
Verlorene Buchungen
Ohne sofortige Antworten und Direktkanäle buchen Gäste woanders und Sie zahlen hohe Provisionen.
Eine elegante Plattform. Alles gelöst.
HotelOnlineAI verbindet einen mehrsprachigen Assistenten, digitalen Check-in und automatische italienische Compliance in einem Erlebnis — einfach für Sie, magisch für Ihre Gäste.
Alles gesetzeskonform, automatisch
Die Module, die jedes Hotel und B&B in Italien täglich nutzt — Bürokratie inklusive, mühelos.
Verwaltung (PMS)
Buchungen, Kalender, Zimmer, Preise und Gästekonto in einer Plattform.
Digitaler Check-in
Gäste registrieren sich per Smartphone; das Dokument wird automatisch gelesen.
Alloggiati Web
Meldescheine für die öffentliche Sicherheit ausgefüllt und bereit für die Questura.
Imposta di soggiorno
Automatische Kurtaxenberechnung pro Gast und Monatsbericht für die Comune.
Rechnungen & Quittungen
Elektronische Rechnungen im SdI-Format und Quittungen, vom System erstellt.
ISTAT
Monatlicher Belegungsbericht, bereit für das Statistikportal.
A personal concierge for every guest, in every language
Everything the guest experiences during the stay — in their language, from their phone, with your brand.
Real-time chat and translation
The guest writes in their language and you reply in yours: instant translation in 70+ languages, text and voice.
A 24/7 assistant
An assistant answers guests' common questions at any hour, so the reception is never under pressure.
A tailored stay plan
Each day the guest gets ideas on what to do, based on the weather and their interests, near your hotel.
Local tips with discounts
Selected restaurants, experiences and shops, with exclusive discounts from your partners, right on the map.
In-hotel services and orders
Breakfast, extra cleaning, room service: the guest orders from the phone and you get the request instantly.
Taxi, transfers and tickets
The guest books a taxi, an airport transfer or tickets to attractions, without looking elsewhere.
Check-in from the phone
Documents and details entered before arrival: on arrival the guest is already registered and you save time at the desk.
A clear meal plan
The guest immediately sees their board — breakfast, half board or full board — without having to ask.
Upgrades and late check-out
Well-timed offers — a better room, late check-out, extras — that raise revenue and delight the guest.
The guest sees your hotel, not a software
No forms, no technical labels, no «bureaucracy»: the guest opens «[your Hotel] · Concierge AI» and feels looked after. The care stays yours, the platform does the work.
Ihre Gäste bestellen Ihre Services bequem per Smartphone. Und bezahlen sofort.
Fügen Sie Ihre Services hinzu und lassen Sie Ihre Gäste eigenständig bestellen und bezahlen – Sie erhalten alles bereits bezahlt.
Fügen Sie Ihre Services hinzu
Frühstück, Spa, Restaurant, Late Check-out, Erlebnisse: Stellen Sie Ihr Angebot mit wenigen Klicks und Ihren eigenen Preisen zusammen.
Gäste bestellen per Smartphone
Vom Zimmer aus, in ihrer eigenen Sprache, wählen sie aus, was sie möchten, und senden die Bestellung ab. Keine App, keine Warteschlangen an der Rezeption.
Sofort online bezahlen
Die Gäste bezahlen eigenständig, und die Bestellung erscheint bereits bezahlt in Ihrem Dashboard – bereit zur Bearbeitung.
Volle Kontrolle und Personalisierung.
Geführte Automatisierung: Die volle Kontrolle bleibt immer in Ihren Händen. Die Plattform passt sich an Ihr Hotel an, und Sie steuern sie von überall — sogar vom Smartphone.
Maßgeschneiderte Oberfläche
Wählen Sie die Menü-Icons und -Funktionen, die Sie brauchen: Die Rezeption zeigt nur das, was Sie wirklich nutzen.
Die Funktionen, die Sie am häufigsten nutzen, nur einen Klick entfernt
Legen Sie die täglich genutzten Werkzeuge nach oben: bedienen Sie Gäste schneller, ohne Warteschlangen.
Mobile Verwaltung für den Inhaber
Überprüfen Sie jederzeit, wie Ihr Betrieb läuft, direkt vom Smartphone, wo immer Sie sind.
Alles im Web
Nichts herunterzuladen oder zu installieren: Sie melden sich mit Ihrem Passwort von jedem Gerät an und legen sofort los.
Kontinuierlicher Support, der Sie nie allein lässt
Von der Ersteinrichtung bis zur täglichen Verwaltung: Ihre Rezeption ist geschützt und betreut.
Integrierter KI-Assistent rund um die Uhr
Ein virtueller Assistent für das Team: Wenn Sie nicht wissen, wie eine Funktion zu nutzen ist, führt Sie die im Bedienfeld integrierte KI in Echtzeit Schritt für Schritt, ohne dass Sie lange Handbücher lesen müssen.
Technischer Support aus der Ferne (ohne Wartezeit)
Schnelle Problemlösung: Bei Bedarf kann unser Team per Fernzugriff auf Ihr Dashboard zugreifen, um jede Einstellung sofort zu konfigurieren oder zu korrigieren. Sie müssen nicht auf einen Techniker vor Ort warten.
Sicherheit und Transparenz (GDPR)
Audit-Log und geschützter Datenschutz: Der Fernzugriff ist durch höchste Sicherheitsstandards geschützt — kein Mitarbeiter greift auf Zahlungsdaten oder die Karten der Kunden zu, und jeder Eingriff wird in einem unveränderlichen digitalen Register protokolliert.
Direkter Chat mit dem Gründer
Haben Sie einen besonderen Wunsch oder eine Anpassung im Kopf? Mit einem einfachen Klick im Dashboard sprechen Sie direkt mit der Person, die die Plattform entwickelt hat.
Ein Vorteil für alle.
Eine einzige Plattform, drei Welten, die davon profitieren.
Mehr Gastfreundschaft, weniger Aufwand.
- Weniger Arbeit an der Rezeption, mehr Zeit für Gäste
- Keine Sprachbarrieren, in jeder Sprache
- Italienische Formulare automatisch ausgefüllt
- Zusatzeinnahmen durch das lokale Partnernetzwerk
Channel Manager 2-way
Automatische Synchronisierung mit über 50 OTA-Portalen — Zimmer überall stets aktuell, kein Overbooking.
Add-on
Kurtaxen-Rechner
Schätzen Sie die Kurtaxe (imposta di soggiorno) in jeder italienischen Gemeinde, mit dem offiziellen Link.
Berechnen Sie Ihre KurtaxeProdukt
Der Einstieg ist einfach.
Drei Schritte, kein Risiko.
Sie melden sich
Füllen Sie das Formular aus oder schreiben Sie uns auf WhatsApp. Wir antworten Ihnen direkt.
Demo nach Maß
Wir sehen uns Ihr Haus gemeinsam an und zeigen Ihnen, wie es funktioniert – ganz unverbindlich.
Wir richten es gemeinsam ein
Während der Beta aktivieren wir Schritt für Schritt alles und synchronisieren Ihre Daten – Sie behalten die Kontrolle.
Bringen Sie Ihr Unternehmen über jede Grenze hinaus.
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Free beta, in exchange for honest feedback.
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- No commitment
- No credit card
- Setup included
Only 3 partner properties in this phase.