Digitální recepce & Concierge AI
Check-in, jazyky i byrokracie zvládnuté 24 hodin denně. Méně práce na recepci, více času pro vaše hosty.
No commitment · No credit card · Setup included
Demo a nastavení na místě v Lombardii a Benátsku
Beta verze — všechny systémy v testovacím režimu- Vyzkoušejte zdarma, bez závazku
- Synchronizace s Booking, Airbnb a 50+ kanály · brzy
- Šifrovaná data a servery v EU (GDPR)
Chat a hlas přeložené do více než 70 jazyků, v reálném čase
One thing for you. Another for your guests.
The same tool has two sides: the reception that works for you and the concierge that pampers your guests.
Digital Reception
Check-in, police registrations, languages and channels in one panel. The reception works 24/7: less manual work for you, more control.
- Less repetitive work at the front desk
- Compliance and check-in prepared automatically
- Calendar and channels (Booking, Airbnb) always aligned
- Accounts, invoices and reports ready, no spreadsheets
- Everything in one panel, even from your phone
Concierge AI
Your guest opens their phone and finds only your hotel: a personal concierge in their own language. No forms, no bureaucracy, just care.
- Guests see only your brand
- Zero bureaucracy: it's all ready
- It answers in their language, day and night
- Tips, services and bookings in one tap
- They feel looked after, come back and recommend you
One tool: you save time, your guests feel pampered.
Co je HotelOnlineAI?
HotelOnlineAI je digitální recepce pro hotely a B&B v Itálii. Přivítá každého hosta v jeho jazyce 24 hodin denně, zajistí check-in přes QR kód, synchronizuje kalendáře Airbnb a Booking (apartmány) a automatizuje italskou byrokracii — Alloggiati Web, turistický poplatek a Fattura Elettronica (SDI) — v jediné platformě. Síla AI a jednoduchost recepce, která je stále aktivní.
Každý den váš hotel ztrácí čas, hosty a rezervace.
Ne kvůli nedostatku pohostinnosti. Ale protože jazyk, papíry a portály vám berou tu nejlepší energii.
Jazyková bariéra
Zahraniční hosté píší jazyky, kterými váš personál nemluví, a dotazy zůstávají bez odpovědi. Výsledek: ztrácíte hosty i tržby.
Papírová byrokracie
Alloggiati Web, pobytová taxa, faktury: každý týden hodiny ztracené mezi formuláři a portály.
Ztracené rezervace
Bez okamžitých odpovědí a přímých kanálů hosté rezervují jinde a vy platíte vysoké provize.
Jedna elegantní platforma. Vše vyřešeno.
HotelOnlineAI spojuje vícejazyčného asistenta, digitální check-in a automatický italský soulad do jednoho zážitku — jednoduché pro vás, kouzelné pro vaše hosty.
Vše v souladu, automaticky
Moduly, které každý hotel a penzion v Itálii používá denně — byrokracie v ceně, bez námahy.
Správa (PMS)
Rezervace, kalendář, pokoje, ceny a účet hosta na jedné platformě.
Digitální check-in
Host se zaregistruje z telefonu; doklad se načte automaticky.
Alloggiati Web
Formuláře veřejné bezpečnosti vyplněné a připravené pro Questuru.
Imposta di soggiorno
Automatický výpočet pobytové daně na hosta a měsíční report pro Comune.
Faktury a účtenky
Elektronické faktury ve formátu SdI a účtenky, generované systémem.
ISTAT
Měsíční report obsazenosti připravený pro statistický portál.
A personal concierge for every guest, in every language
Everything the guest experiences during the stay — in their language, from their phone, with your brand.
Real-time chat and translation
The guest writes in their language and you reply in yours: instant translation in 70+ languages, text and voice.
A 24/7 assistant
An assistant answers guests' common questions at any hour, so the reception is never under pressure.
A tailored stay plan
Each day the guest gets ideas on what to do, based on the weather and their interests, near your hotel.
Local tips with discounts
Selected restaurants, experiences and shops, with exclusive discounts from your partners, right on the map.
In-hotel services and orders
Breakfast, extra cleaning, room service: the guest orders from the phone and you get the request instantly.
Taxi, transfers and tickets
The guest books a taxi, an airport transfer or tickets to attractions, without looking elsewhere.
Check-in from the phone
Documents and details entered before arrival: on arrival the guest is already registered and you save time at the desk.
A clear meal plan
The guest immediately sees their board — breakfast, half board or full board — without having to ask.
Upgrades and late check-out
Well-timed offers — a better room, late check-out, extras — that raise revenue and delight the guest.
The guest sees your hotel, not a software
No forms, no technical labels, no «bureaucracy»: the guest opens «[your Hotel] · Concierge AI» and feels looked after. The care stays yours, the platform does the work.
Hosté si objednávají vaše služby z telefonu. A hned platí.
Přidejte své služby a nechte hosty objednávat a platit samostatně — vše dostáváte už zaplacené.
Přidejte své služby
Snídaně, spa, restaurace, late check-out, zážitky: sestavte si menu na pár kliknutí, s vlastními cenami.
Hosté objednávají z telefonu
Ze svého pokoje, ve svém jazyce, si vyberou, co chtějí, a odešlou objednávku. Žádná app, žádné fronty na recepci.
Okamžitá platba online
Hosté platí samostatně a objednávka dorazí na váš dashboard už zaplacená, připravená ke zpracování.
Naprostá kontrola a přizpůsobení.
Řízená automatizace: úplná kontrola vždy zůstává ve vašich rukou. Platforma se přizpůsobí vašemu hotelu a spravujete ji odkudkoli, i z chytrého telefonu.
Rozhraní na míru
Vyberte si ikony a funkce menu, které potřebujete: recepce zobrazí jen to, co opravdu používáte.
Funkce, které používáte nejčastěji, na jedno kliknutí
Umístěte nahoru nástroje, které používáte každý den: obsluhujte hosty rychleji, bez front.
Mobilní správa pro majitele
Sledujte chod svého zařízení kdykoli, přímo ze smartphonu, ať jste kdekoli.
Vše na webu
Nic ke stažení ani instalaci: přihlásíte se svým heslem z jakéhokoli zařízení a hned začnete pracovat.
Nepřetržitá podpora, která vás nikdy nenechá bez pomoci
Od úvodního nastavení až po každodenní provoz: vaše recepce je chráněná a podporovaná.
Integrovaný AI asistent 24/7
Virtuální asistent pro personál: pokud si nejste jisti, jak nějakou funkci použít, AI zabudovaná do ovládacího panelu vás provede krok za krokem v reálném čase, bez čtení dlouhých manuálů.
Vzdálená technická podpora (bez čekání)
Rychlé řešení problémů: v případě potřeby se náš tým může vzdáleně připojit k vašemu dashboardu a okamžitě nastavit nebo opravit jakékoli nastavení. Není třeba čekat na příjezd technika.
Bezpečnost a transparentnost (GDPR)
Audit log a chráněné soukromí: vzdálený přístup je chráněn nejvyššími bezpečnostními standardy — žádný operátor nemá přístup k platebním údajům ani ke kartám klientů a každý zásah je zaznamenán v neměnném digitálním záznamu.
Přímý chat se zakladatelem
Máte speciální požadavek nebo přání na úpravu? Jedním kliknutím z dashboardu mluvíte přímo s tím, kdo platformu vytvořil.
Výhoda pro všechny.
Jedna platforma, tři světy, které z ní těží.
Více pohostinnosti, méně námahy.
- Méně práce na recepci, více času pro hosty
- Nulová jazyková bariéra, ve všech jazycích
- Italské zákonné formuláře vyplněné automaticky
- Dodatečný příjem z místní partnerské sítě
Channel Manager 2-way
Automatická synchronizace s více než 50 OTA portály — pokoje vždy aktuální všude, žádný overbooking.
Add-on
Kalkulačka pobytového poplatku
Odhadněte pobytový poplatek (imposta di soggiorno) v jakékoli italské obci, s oficiálním odkazem.
Spočítejte si pobytový poplatekProdukt
Začít je jednoduché.
Tři kroky, bez rizika.
Ozvete se nám
Vyplňte formulář nebo nám napište na WhatsApp. Odpovíme vám osobně.
Demo na míru
Společně se podíváme na váš objekt a ukážeme vám, jak to funguje, bez závazků.
Nastavíme to společně
Během bety krok za krokem vše aktivujeme a synchronizujeme vaše data, vy máte vše pod kontrolou.
Posuňte své podnikání za všechny hranice.
Vyberte svůj profil a řekněte nám o sobě. Brzy se vám ozveme.
Free beta, in exchange for honest feedback.
Join now, use everything free during the beta and give us a sincere opinion at the end of the season. In return: a loyalty discount when we move to the paid version.
- No commitment
- No credit card
- Setup included
Only 3 partner properties in this phase.