Réception Digitale & Concierge AI
Check-in, langues et démarches administratives gérés 24 heures sur 24. Moins de travail à la réception, plus de temps pour vos clients.
No commitment · No credit card · Setup included
Démo et configuration sur place en Lombardie et Vénétie
Version bêta — tous les systèmes en mode test- Essai gratuit, sans engagement
- Synchro avec Booking, Airbnb et 50+ canaux · bientôt
- Données chiffrées & serveurs dans l'UE (RGPD)
Chat et voix traduits en 70+ langues, en temps réel
One thing for you. Another for your guests.
The same tool has two sides: the reception that works for you and the concierge that pampers your guests.
Digital Reception
Check-in, police registrations, languages and channels in one panel. The reception works 24/7: less manual work for you, more control.
- Less repetitive work at the front desk
- Compliance and check-in prepared automatically
- Calendar and channels (Booking, Airbnb) always aligned
- Accounts, invoices and reports ready, no spreadsheets
- Everything in one panel, even from your phone
Concierge AI
Your guest opens their phone and finds only your hotel: a personal concierge in their own language. No forms, no bureaucracy, just care.
- Guests see only your brand
- Zero bureaucracy: it's all ready
- It answers in their language, day and night
- Tips, services and bookings in one tap
- They feel looked after, come back and recommend you
One tool: you save time, your guests feel pampered.
Qu'est-ce que HotelOnlineAI ?
HotelOnlineAI est la réception numérique pour hôtels et B&B en Italie. Elle accueille chaque client dans sa langue 24 heures sur 24, gère le check-in avec QR code, synchronise les calendriers d'Airbnb et Booking (appartements) et automatise les démarches administratives italiennes — Alloggiati Web, taxe de séjour et facture électronique (SDI) — sur une seule plateforme. La puissance de l'IA, la simplicité d'une réception toujours active.
Chaque jour, votre hôtel perd du temps, des clients et des réservations.
Non par manque d'hospitalité. Mais parce que la langue, le papier et les portails épuisent votre meilleure énergie.
Barrière linguistique
Les clients étrangers écrivent dans des langues que votre personnel ne parle pas, et les questions restent sans réponse. Résultat : vous perdez des clients et du chiffre d'affaires.
Bureaucratie sur papier
Alloggiati Web, taxe de séjour, factures : des heures perdues chaque semaine entre formulaires et portails.
Réservations perdues
Sans réponses immédiates ni canaux directs, les clients réservent ailleurs et vous payez des commissions élevées.
Une seule plateforme élégante. Tout est résolu.
HotelOnlineAI réunit un assistant multilingue, l'enregistrement numérique et la conformité italienne automatique en une seule expérience — simple pour vous, magique pour vos clients.
Tout en règle, automatiquement
Les modules que chaque hôtel et B&B en Italie utilise chaque jour — paperasse comprise, sans effort.
Gestion (PMS)
Réservations, calendrier, chambres, tarifs et compte client sur une seule plateforme.
Check-in digital
Le client s'enregistre depuis son téléphone ; le document est lu automatiquement.
Alloggiati Web
Fiches de sécurité publique remplies et prêtes pour la Questura.
Imposta di soggiorno
Calcul automatique de la taxe de séjour par client et rapport mensuel pour la Comune.
Factures & reçus
Factures électroniques au format SdI et reçus, générés par le système.
ISTAT
Rapport mensuel de fréquentation prêt pour le portail statistique.
A personal concierge for every guest, in every language
Everything the guest experiences during the stay — in their language, from their phone, with your brand.
Real-time chat and translation
The guest writes in their language and you reply in yours: instant translation in 70+ languages, text and voice.
A 24/7 assistant
An assistant answers guests' common questions at any hour, so the reception is never under pressure.
A tailored stay plan
Each day the guest gets ideas on what to do, based on the weather and their interests, near your hotel.
Local tips with discounts
Selected restaurants, experiences and shops, with exclusive discounts from your partners, right on the map.
In-hotel services and orders
Breakfast, extra cleaning, room service: the guest orders from the phone and you get the request instantly.
Taxi, transfers and tickets
The guest books a taxi, an airport transfer or tickets to attractions, without looking elsewhere.
Check-in from the phone
Documents and details entered before arrival: on arrival the guest is already registered and you save time at the desk.
A clear meal plan
The guest immediately sees their board — breakfast, half board or full board — without having to ask.
Upgrades and late check-out
Well-timed offers — a better room, late check-out, extras — that raise revenue and delight the guest.
The guest sees your hotel, not a software
No forms, no technical labels, no «bureaucracy»: the guest opens «[your Hotel] · Concierge AI» and feels looked after. The care stays yours, the platform does the work.
Vos clients commandent vos services depuis leur smartphone. Et règlent immédiatement.
Ajoutez vos services et laissez vos clients commander et payer en toute autonomie — vous recevez tout, déjà réglé.
Ajoutez vos services
Petit-déjeuner, spa, restaurant, late check-out, expériences : composez votre offre en quelques clics, à vos propres tarifs.
Vos clients commandent depuis leur smartphone
Depuis leur chambre, dans leur propre langue, ils choisissent ce qu'ils souhaitent et envoient leur commande. Sans application, sans file d'attente à la réception.
Paiement instantané, en ligne
Vos clients règlent en toute autonomie et la commande arrive sur votre tableau de bord déjà payée, prête à être traitée.
Contrôle total et personnalisation.
Automatisation guidée : le contrôle total reste toujours entre vos mains. La plateforme s'adapte à votre hôtel et vous la gérez de partout, même depuis votre smartphone.
Interface sur mesure
Choisissez les icônes et les fonctions du menu dont vous avez besoin : la réception n'affiche que ce que vous utilisez vraiment.
Les fonctions que vous utilisez le plus, à portée de clic
Placez en haut les outils que vous utilisez chaque jour : servez les clients plus vite, sans files d'attente.
Gestion mobile pour le propriétaire
Suivez les performances de votre établissement à tout moment, directement depuis votre smartphone, où que vous soyez.
Tout sur le web
Rien à télécharger ni à installer : vous vous connectez avec votre mot de passe depuis n'importe quel appareil et vous commencez à travailler tout de suite.
Un support continu qui ne vous laisse jamais seul
De la configuration initiale à la gestion quotidienne : votre réception est protégée et assistée.
Assistant IA intégré 24/7
Un assistant virtuel pour le personnel : si vous avez un doute sur l'utilisation d'une fonction, l'IA intégrée au panneau de contrôle vous guide pas à pas en temps réel, sans avoir à lire de longs manuels.
Assistance technique à distance (sans attente)
Résolution rapide des problèmes : en cas de besoin, notre équipe peut accéder à votre tableau de bord à distance pour configurer ou corriger n'importe quel réglage instantanément. Pas besoin d'attendre l'arrivée d'un technicien sur place.
Sécurité et transparence (GDPR)
Journal d'audit et confidentialité protégée : l'accès à distance est protégé par les normes de sécurité les plus élevées — aucun opérateur n'accède aux données de paiement ni aux cartes des clients, et chaque intervention est enregistrée dans un registre numérique inaltérable.
Chat direct avec le fondateur
Vous avez une demande particulière ou une personnalisation à faire ? En un simple clic depuis le tableau de bord, vous parlez directement avec la personne qui a créé la plateforme.
Un avantage pour tous.
Une seule plateforme, trois mondes qui en tirent de la valeur.
Plus d'hospitalité, moins d'effort.
- Moins de travail à la réception, plus de temps pour les clients
- Zéro barrière linguistique, dans toutes les langues
- Formulaires légaux italiens remplis automatiquement
- Revenus supplémentaires grâce au réseau de partenaires locaux
Channel Manager 2-way
Synchronisation automatique avec plus de 50 portails OTA — vos chambres toujours à jour partout, sans surréservation.
Add-on
Calculateur de taxe de séjour
Estimez la taxe de séjour (imposta di soggiorno) dans n’importe quelle commune italienne, avec le lien officiel.
Calculez votre taxe de séjourProduit
Se lancer est simple.
Trois étapes, sans risque.
Vous nous contactez
Remplissez le formulaire ou écrivez-nous sur WhatsApp. Nous vous répondons directement.
Démo sur mesure
Nous étudions votre établissement ensemble et vous montrons comment cela fonctionne, sans engagement.
Nous configurons ensemble
Pendant la bêta, nous activons tout étape par étape et synchronisons vos données, vous gardez le contrôle.
Emmenez votre activité au-delà de toutes les frontières.
Choisissez votre profil et parlez-nous de vous. Nous vous recontactons rapidement.
Free beta, in exchange for honest feedback.
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- No commitment
- No credit card
- Setup included
Only 3 partner properties in this phase.