Pour un établissement italien, le logiciel de gestion idéal automatise les obligations locales — Alloggiati Web, ISTAT, taxe de séjour, facture électronique vers le SDI et gestion du CIN — et parle la langue de vos clients. HotelOnlineAI réunit tout cela sur une seule plateforme, avec une réception numérique multilingue pensée spécialement pour les hôtels et B&B en Italie.

Non. Vous pouvez conserver le système que vous utilisez aujourd'hui pour les réservations : HotelOnlineAI vient s'y ajouter et apporte la réception numérique, le Concierge AI et la conformité italienne. Vous l'utilisez en parallèle de vos outils actuels et l'essayez sans risque.

Dans toutes les principales langues de vos clients. Chacun écrit dans sa langue et vous lisez toujours dans la vôtre.

Avec une réception numérique multilingue : votre client écrit dans sa propre langue et reçoit des réponses immédiates 24h/24, tandis que votre réception voit la conversation en italien. C'est l'une des fonctions clés de HotelOnlineAI, qui traduit en tenant compte du contexte de votre établissement.

Oui. L'assistant accueille et répond aux clients à tout moment, dans leur langue, même lorsque la réception est fermée.

Non. Aucun matériel et aucune application à télécharger pour les clients : il suffit de scanner un QR code.

HotelOnlineAI recueille les données des clients lors de l'enregistrement numérique et les transmet automatiquement au portail Alloggiati Web de la Police d'État, sans saisie manuelle.

Les établissements d'hébergement communiquent périodiquement les arrivées et les nuitées à leur Région, qui les transmet à l'ISTAT, généralement chaque mois. En collectant les données dès l'enregistrement, HotelOnlineAI prépare l'export ISTAT au format requis, si bien que l'envoi se résume à une simple vérification finale.

Le CIN doit être demandé sur la plateforme du Ministero del Turismo, puis affiché dans l'établissement et indiqué dans chaque annonce. HotelOnlineAI conserve et valide le CIN au format officiel à 18 caractères et le reporte là où c'est nécessaire, par exemple sur les factures et dans les messages envoyés aux clients avant leur arrivée.

Il génère et transmet automatiquement Alloggiati Web, la taxe de séjour et la facture électronique (SDI).

Oui. Ajoutez vos services – petit-déjeuner, spa, restaurant, late check-out, expériences – et vos clients les commandent depuis leur téléphone dans leur propre langue et paient en ligne. La commande arrive sur votre dashboard déjà payée.

Conçu pour les hôtels et chambres d'hôtes de toute taille en Italie — chambres d'hôtes, hôtels et agritourismes — qui veulent offrir un service multilingue 24h/24 et automatiser les démarches administratives, sans personnel dédié.

Oui. Nous traitons les données dans le respect du RGPD et de la réglementation italienne sur la confidentialité.

Les données vous appartiennent. Vous pouvez les exporter et demander leur suppression quand vous le souhaitez, en toute conformité avec le RGPD. Aucun verrouillage.

Pendant la bêta, c'est gratuit. Nous fixons le prix en fonction du coût réel du service : nous l'annoncerons à la fin de la bêta. Ceux qui nous rejoignent maintenant bénéficient d'une remise de fidélité.

Pendant la bêta, nous configurons tout ensemble, étape par étape : nous connectons votre établissement, synchronisons les données et veillons à ce que rien ne se perde. La durée dépend de l'établissement — nous vous le dirons après la démo.