Zabierz swój biznes poza wszelkie granice.
Wybierz swój profil i opowiedz nam o sobie. Wkrótce się odezwiemy.
Zacznij terazTwoja gościnność. Nasza inteligencja.
Cyfrowa Recepcja i Konsjerż AI dla hoteli i B&B. Zameldowanie, zarządzanie i wielojęzyczna obsługa na jednej platformie.
+39 380 100 3307 ↗
Najczęstsze pytania
Działamy w niektórych gminach Lombardii i Wenecji Euganejskiej (m.in. Werona, Padwa, Vicenza, Bergamo i Brescia). W części gmin przygotowujemy dane i link do portalu, a zgłoszenie potwierdzają Państwo. W innych przygotowujemy dane, a zgłoszenia dokonują Państwo sami. Prosimy zapytać nas o swoją gminę: lista się wydłuża.
Dla włoskiego obiektu idealny system zarządzania automatyzuje lokalne formalności — Alloggiati Web, ISTAT, opłatę turystyczną i obsługę CIN — oraz mówi w języku Pana/Pani gości. HotelOnlineAI łączy to wszystko w jednej platformie z wielojęzyczną cyfrową recepcją, stworzoną specjalnie dla hoteli i B&B we Włoszech.
Nie. Mogą Państwo nadal korzystać z systemu używanego dziś do rezerwacji: HotelOnlineAI działa nad nim i dodaje cyfrową recepcję, Concierge AI oraz zgodność z włoskimi przepisami. Używają go Państwo równolegle do dotychczasowych rozwiązań i testują bez ryzyka.
We wszystkich głównych językach Pana/Pani gości. Każdy pisze w swoim języku, a Pan/Pani zawsze czyta w swoim.
Dzięki wielojęzycznej cyfrowej recepcji Pana/Pani gość pisze we własnym języku i natychmiast otrzymuje odpowiedzi przez całą dobę, a recepcja widzi rozmowę po włosku. To jedna z kluczowych funkcji HotelOnlineAI, która tłumaczy z uwzględnieniem kontekstu Pana/Pani obiektu.
Tak. Asystent wita i odpowiada gościom o każdej porze, w ich języku, nawet gdy recepcja jest zamknięta.
Nie. Bez sprzętu i bez aplikacji do pobrania dla gości: wystarczy zeskanować kod QR.
HotelOnlineAI zbiera dane gości podczas cyfrowego meldowania i automatycznie przygotowuje karty dla portalu Alloggiati Web Policji Państwowej, bez ręcznego wprowadzania. Automatyczna wysyłka zgłoszeń już wkrótce.
Obiekty noclegowe okresowo przekazują dane o przyjazdach i pobytach swojemu regionowi, który następnie przesyła je do ISTAT — zwykle co miesiąc. Zbierając dane już przy zameldowaniu, HotelOnlineAI przygotowuje eksport ISTAT w wymaganym formacie, dzięki czemu wysyłka sprowadza się do prostej końcowej weryfikacji.
CIN należy uzyskać na platformie Ministero del Turismo, następnie umieścić w widocznym miejscu w obiekcie i podawać w każdym ogłoszeniu. HotelOnlineAI przechowuje i weryfikuje CIN w oficjalnym 18-znakowym formacie oraz umieszcza go tam, gdzie jest potrzebny, na przykład na dokumentach i w wiadomościach do gości przed przyjazdem.
Automatycznie przygotowuje karty meldunkowe Alloggiati Web i oblicza opłatę klimatyczną. Automatyczna wysyłka zgłoszeń już wkrótce.
Tak. Wystarczy dodać usługi – śniadanie, spa, restaurację, late check-out, atrakcje – a goście zamawiają je z telefonu w swoim języku i płacą online. Zamówienie trafia do Pana/Pani dashboardu już opłacone. Płatność online: wkrótce.
Zaprojektowany dla hoteli i pensjonatów dowolnej wielkości we Włoszech — pensjonatów, hoteli i agroturystyk — które chcą oferować wielojęzyczną obsługę 24/7 i zautomatyzować biurokrację, bez dedykowanego personelu.
Tak. Dane są szyfrowane i przechowywane na serwerach w UE, a my traktujemy je z dbałością o prywatność.
Dane należą do Państwa. Mogą je Państwo wyeksportować i w dowolnej chwili zażądać ich usunięcia, z poszanowaniem prywatności. Bez uzależnienia od dostawcy.
Program Pilotażowy jest bezpłatny przez 2 miesiące; potem cena Partnera Założyciela pozostaje zamrożona na zawsze.
W trakcie programu pilotażowego konfigurujemy wszystko wspólnie, krok po kroku: podłączamy obiekt, synchronizujemy dane i dbamy o to, by nic nie zostało utracone. Czas zależy od obiektu — powiemy Państwu po prezentacji.
HotelOnline