HotelOnline
Italiano
English
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Polski
Українська
Čeština
Magyar
Svenska
Dansk
Ελληνικά
Română
日本語
한국어
हिन्दी
中文
العربية
Kompletna recepcja na jednej platformie.
Od powitania po biurokrację: wszystko, czego potrzebuje Pana/Pani obiekt, zarządzane przez całą dobę.
Check-in z telefonu, przed przyjazdem
Dokumenty i numer rejestracyjny zebrane z wyprzedzeniem: w chwili przyjazdu gość jest już zarejestrowany.
System zarządzania (PMS)
Rezerwacje, kalendarz, pokoje, ceny i rachunek gościa na jednej platformie.
Karty meldunkowe i opłata klimatyczna, już gotowe
Alloggiati Web, opłata klimatyczna i ISTAT przygotowane przy zameldowaniu. Automatyczna wysyłka zgłoszeń już wkrótce.
Concierge, który naprawdę zna okolicę
Porady dotyczące restauracji i spacerów oraz ostrzeżenia o ZTL w Pana/Pani gminie, z mapy tworzonej przez ludzi, którzy tu mieszkają — a nie ogólnikowe odpowiedzi.
Dostęp bez klucza
Pokój i brama z telefonu albo PIN na dowolnym zamku szyfrowym. Dostęp włącza się po opłaceniu pobytu i gaśnie przy wymeldowaniu. Dostęp bez klucza: wkrótce.
Restauracje z Pana/Pani okolicy, w aplikacji gościa
Okoliczne restauracje na mapie z dedykowanymi ofertami: gość rezerwuje stolik w aplikacji, a restauracja otrzymuje zgłoszenie.
Rezerwacje bezpośrednie, zero prowizji
Pana/Pani strona rezerwacji w 20 językach, z mapą pokoi 3D.
ZTL: numer rejestracyjny przygotowany przed przyjazdem
Zbieramy numer rejestracyjny gościa i przygotowujemy dane do zgłoszenia w strefie ZTL Pana/Pani gminy: zgłoszenie potwierdza Pan/Pani. Gość otrzymuje ostrzeżenia o ZTL i prośbę o sprawdzenie godzin wjazdu na miejscu.
Działa w niektórych gminach Lombardii i Wenecji Euganejskiej.
Kalendarz i kanały
Jeden kalendarz, zsynchronizowany z Airbnb i Booking (apartamenty). Żadnych podwójnych rezerwacji.
Paszport gościa
Jeden QR na cały pobyt: gość wchodzi do swojego panelu, korzysta z usług i zniżek za pomocą jednego kodu.
Plan pobytu skrojony na miarę
Spersonalizowany plan dla każdego gościa: co zobaczyć i co robić, dzień po dniu.
Usługi i zamówienia w hotelu
Śniadanie, restauracja, spa i room service: gość zamawia przez telefon, a Pan/Pani zarabia więcej.
Taxi, transfer i bilety
Taxi, transfer z lotniska i bilety do atrakcji, zarezerwowane jednym dotknięciem.
Pokój w 3D
Gość widzi pokój w 3D przed przyjazdem: przestrzeń, wyposażenie i układ, jakby już tam był.
Płatności, rachunek i paragon
Zaliczki, saldo, rachunek przy wymeldowaniu i paragon: wszystko rejestrowane, bez niespodzianek.
Upgrade i późne wymeldowanie
Gość rezerwuje upgrade pokoju, wcześniejsze zameldowanie i późne wymeldowanie przez telefon: dodatkowe przychody dla Pana/Pani.
Więcej opinii
Po pobycie gość zostaje zaproszony do zostawienia opinii we właściwym momencie: więcej gwiazdek, więcej rezerwacji.
Goście witani w ich języku
Gość pisze w swoim języku, recepcja czyta po włosku — a odpowiedź wraca w języku gościa. W każdym czacie, w każdym języku.
Dostęp bez klucza
Gość otwiera drzwi z telefonu. Pan/Pani kontroluje wszystko w systemie.
Pokój i brama otwierają się jednym dotknięciem w panelu gościa — albo PIN-em na dowolnym zamku szyfrowym. Dostęp włącza się sam, tylko przy opłaconym i rozpoczętym pobycie, a przy wymeldowaniu gaśnie automatycznie. Każde otwarcie jest zapisywane. Zgodne z najpopularniejszymi zamkami smart. Dostęp bez klucza: wkrótce.
Jak łączymy Twoje portale
Airbnb + Booking (apartamenty)
Synchronizacja kalendarza: daty blokują się wszędzie, żadnego overbookingu.
Channel Manager dwukierunkowy
Ponad 50 portali: Booking, Expedia, Airbnb, Agoda, Trip.com, Hotelbeds, Hostelworld i inne. Add-on.
Prosto, tak jak być powinno.
Hotel rusza
Konfigurujemy Pana/Pani obiekt i generujemy kod QR. Bez instalacji, bez sprzętu.
Gość skanuje QR
Z pokoju lub w recepcji gość otwiera asystenta w telefonie, w swoim języku.
Kierowana automatyzacja, zawsze pod Pana/Pani kontrolą
Platforma wykonuje najcięższą pracę — wielojęzyczne powitanie gości, check-in, dokumenty i synchronizację portali — a Pan/Pani kontroluje i zatwierdza wszystko jednym kliknięciem w panelu.
Ciągłe wsparcie, które nigdy nie zostawia Pana/Pani bez pomocy
Od początkowej konfiguracji po codzienne zarządzanie: Pana/Pani recepcja jest chroniona i wspierana.
Zintegrowany asystent AI 24/7
Wirtualny asystent dla personelu: jeśli ma Pan/Pani wątpliwości, jak korzystać z jakiejś funkcji, wbudowana w panel sterowania AI prowadzi Pana/Panią krok po kroku w czasie rzeczywistym, bez czytania długich instrukcji.
Zdalne wsparcie techniczne (bez czekania)
Szybkie rozwiązywanie problemów: w razie potrzeby nasz zespół może zdalnie połączyć się z Pana/Pani panelem, aby natychmiast skonfigurować lub poprawić dowolne ustawienie. Nie trzeba czekać na przyjazd technika do obiektu.
Bezpieczeństwo i przejrzystość (GDPR)
Dziennik audytu i chroniona prywatność: zdalny dostęp jest chroniony najwyższymi standardami bezpieczeństwa — żaden operator nie ma dostępu do danych płatniczych ani kart klientów, a każda interwencja jest zapisywana w niezmiennym cyfrowym rejestrze.
Bezpośredni czat z założycielem
Ma Pan/Pani specjalną prośbę lub potrzebuje personalizacji? Jednym kliknięciem z panelu rozmawia Pan/Pani bezpośrednio z twórcą platformy.
Nie tylko ciepłe powitanie: więcej przychodów i opinii.
Za asystentem narzędzia, które rozwijają Pana/Pani hotel — niemal bez kiwnięcia palcem.
Więcej opinii 5 gwiazdek
Pana/Pani goście wyjeżdżają zadowoleni i mówią o tym. HotelOnlineAI pomaga zamieniać pobyty w pozytywne opinie.
Dodatkowy przychód, automatycznie
Śniadanie, spa, późne wymeldowanie, atrakcje: asystent proponuje Pana/Pani usługi we właściwym momencie. Każdy gość jest wart więcej.
Od razu wiadomo, gdy coś jest nie tak
Jeśli gość nie jest zadowolony, zauważy to Pan/Pani podczas pobytu — i rozwiąże sprawę, zanim stanie się negatywną opinią.
A to dopiero początek.
Goście zamawiają Pana/Pani usługi z telefonu. I od razu płacą. Płatność online: wkrótce.
Wystarczy dodać usługi i pozwolić gościom samodzielnie zamawiać i płacić — otrzymuje Pan/Pani wszystko, już opłacone. Płatność online: wkrótce.
Dodaj swoje usługi
Śniadanie, spa, restauracja, late check-out, atrakcje: stwórz swoje menu w kilka kliknięć, z własnymi cenami.
Goście zamawiają z telefonu
Z pokoju, we własnym języku, wybierają to, czego chcą, i wysyłają zamówienie. Bez aplikacji, bez kolejek w recepcji.
Natychmiastowa płatność online (wkrótce)
Goście płacą samodzielnie, a zamówienie trafia na Pana/Pani pulpit już opłacone, gotowe do obsługi. Płatność online: wkrótce.
Cały cel podróży na jednej mapie.
Z asystenta Pana/Pani goście odkrywają, dokąd pójść, korzystają ze zniżek i docierają do celu bez stresu.
Znajdź hotele
Na mapie goście odkrywają hotele sieci i rezerwują bezpośrednio, bez pośredników.
Restauracje z Pana/Pani okolicy, w aplikacji gościa
Okoliczne restauracje na mapie z dedykowanymi ofertami: gość rezerwuje stolik w aplikacji, a restauracja otrzymuje zgłoszenie.
Dotrzyj bez kłopotów
Wskazówki i trasa do celu, z ostrzeżeniami o ZTL i przypomnieniem, by sprawdzić godziny wjazdu na miejscu.
Najczęstsze pytania
Działamy w niektórych gminach Lombardii i Wenecji Euganejskiej (m.in. Werona, Padwa, Vicenza, Bergamo i Brescia). W części gmin przygotowujemy dane i link do portalu, a zgłoszenie potwierdzają Państwo. W innych przygotowujemy dane, a zgłoszenia dokonują Państwo sami. Prosimy zapytać nas o swoją gminę: lista się wydłuża.
Dla włoskiego obiektu idealny system zarządzania automatyzuje lokalne formalności — Alloggiati Web, ISTAT, opłatę turystyczną i obsługę CIN — oraz mówi w języku Pana/Pani gości. HotelOnlineAI łączy to wszystko w jednej platformie z wielojęzyczną cyfrową recepcją, stworzoną specjalnie dla hoteli i B&B we Włoszech.
HotelOnlineAI zbiera dane gości podczas cyfrowego meldowania i automatycznie przygotowuje karty dla portalu Alloggiati Web Policji Państwowej, bez ręcznego wprowadzania. Automatyczna wysyłka zgłoszeń już wkrótce.
Automatycznie przygotowuje karty meldunkowe Alloggiati Web i oblicza opłatę klimatyczną. Automatyczna wysyłka zgłoszeń już wkrótce.
Obiekty noclegowe okresowo przekazują dane o przyjazdach i pobytach swojemu regionowi, który następnie przesyła je do ISTAT — zwykle co miesiąc. Zbierając dane już przy zameldowaniu, HotelOnlineAI przygotowuje eksport ISTAT w wymaganym formacie, dzięki czemu wysyłka sprowadza się do prostej końcowej weryfikacji.
CIN należy uzyskać na platformie Ministero del Turismo, następnie umieścić w widocznym miejscu w obiekcie i podawać w każdym ogłoszeniu. HotelOnlineAI przechowuje i weryfikuje CIN w oficjalnym 18-znakowym formacie oraz umieszcza go tam, gdzie jest potrzebny, na przykład na dokumentach i w wiadomościach do gości przed przyjazdem.
We wszystkich głównych językach Pana/Pani gości. Każdy pisze w swoim języku, a Pan/Pani zawsze czyta w swoim.
Dzięki wielojęzycznej cyfrowej recepcji Pana/Pani gość pisze we własnym języku i natychmiast otrzymuje odpowiedzi przez całą dobę, a recepcja widzi rozmowę po włosku. To jedna z kluczowych funkcji HotelOnlineAI, która tłumaczy z uwzględnieniem kontekstu Pana/Pani obiektu.
Tak. Asystent wita i odpowiada gościom o każdej porze, w ich języku, nawet gdy recepcja jest zamknięta.
Zabierz swój biznes poza wszelkie granice.
Wybierz swój profil i opowiedz nam o sobie. Wkrótce się odezwiemy.
Twoja gościnność. Nasza inteligencja.
Cyfrowa Recepcja i Konsjerż AI dla hoteli i B&B. Zameldowanie, zarządzanie i wielojęzyczna obsługa na jednej platformie.
+39 380 100 3307 ↗