HotelOnline
Italiano
English
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Polski
Українська
Čeština
Magyar
Svenska
Dansk
Ελληνικά
Română
日本語
한국어
हिन्दी
中文
العربية
En komplett reception, på en enda plattform.
Från mottagande till byråkrati: allt din anläggning behöver, hanterat dygnet runt.
Incheckning från mobilen, före ankomst
Id-handlingar och registreringsnummer samlas in i förväg: vid ankomsten är gästen redan registrerad.
Hotellsystem (PMS)
Bokningar, kalender, rum, priser och gästkonto på en plattform.
Gästregistrering och turistskatt, klara
Alloggiati Web, turistskatt och ISTAT förberedda vid incheckningen. Automatisk inlämning av anmälningarna kommer snart.
En concierge som verkligen känner området
Tips om restauranger, promenader och ZTL-varningar för din kommun, från en karta gjord av folk som bor här, inte allmänna svar.
Nyckelfri entré
Rum och port från mobilen, eller en PIN-kod på vilket kodlås som helst. Åtkomsten slås på när vistelsen är betald och stängs av vid utcheckning. Nyckellös åtkomst: kommer snart.
Restauranger i ditt område, i gästens app
Restauranger i närheten på kartan med särskilda erbjudanden: gästen bokar bord i appen och restaurangen tar emot förfrågan.
Direktbokningar, noll provision
Din bokningssida på 20 språk, med 3D-karta över rummen.
ZTL: registreringsnumret klart före ankomst
Vi samlar in gästens registreringsnummer och förbereder uppgifterna för registreringen i din kommuns ZTL: du bekräftar registreringen. Gästen får ZTL-varningar och uppmanas att kontrollera tillfartstiderna på plats.
Aktivt i vissa kommuner i Lombardiet och Veneto.
Kalender och kanaler
En enda kalender, synkroniserad med Airbnb och Booking (lägenheter). Inga dubbelbokningar.
Gästpass
En enda QR för hela vistelsen: gästen når sin egen sida, tjänsterna och rabatterna med en enda kod.
Skräddarsytt vistelseprogram
En personlig resplan för varje gäst: vad man kan se och göra, dag för dag.
Tjänster och beställningar på hotellet
Frukost, restaurang, spa och room service: gästen beställer från mobilen, du får in mer.
Taxi, transfer och biljetter
Taxi, flygplatstransfer och biljetter till sevärdheter, bokade med ett tryck.
Rummet i 3D
Gästen ser rummet i 3D före ankomsten: ytor, möbler och planlösning, som om hen redan vore där.
Betalningar, nota och kvitto
Handpenning, slutbetalning, nota vid utcheckning och kvitto: allt spårat, inga överraskningar.
Uppgradering och sen utcheckning
Gästen bokar rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning från mobilen: extra intäkter för dig.
Fler recensioner
Efter vistelsen bjuds gästen in att lämna en recension, vid rätt tillfälle: fler stjärnor, fler bokningar.
Gäster som tas emot på sitt eget språk
Gästen skriver på sitt språk, receptionen läser på italienska — och svaret kommer tillbaka på gästens språk. I varje chatt, på alla språk.
Nyckelfri entré
Din gäst öppnar dörren från mobilen. Du styr allt från systemet.
Rum och port öppnas med en tryckning i gästportalen — eller med en PIN-kod på vilket kodlås som helst. Åtkomsten aktiveras av sig själv, bara när vistelsen är betald och påbörjad, och stängs av automatiskt vid utcheckning. Varje öppning loggas. Kompatibelt med de vanligaste smarta låsen. Nyckellös åtkomst: kommer snart.
Så kopplar vi ihop dina portaler
Airbnb + Booking (lägenheter)
Kalendersynkronisering: datum blockeras överallt, ingen överbokning.
Channel Manager 2-vägs
Över 50 portaler: Booking, Expedia, Airbnb, Agoda, Trip.com, Hotelbeds, Hostelworld med flera. Add-on.
Enkelt, som det ska vara.
Hotellet går live
Vi ställer in din anläggning och skapar QR-koden. Ingen installation, ingen hårdvara.
Gästen skannar QR-koden
Från rummet eller i receptionen öppnar gästen assistenten i sin telefon, på sitt språk.
Guidad automatisering, alltid under din kontroll
Plattformen sköter det tunga arbetet — flerspråkigt mottagande, check-in, dokument och synkronisering av portalerna — och du kontrollerar och godkänner allt med ett klick från kontrollpanelen.
Kontinuerlig support som aldrig lämnar dig ensam
Från den första konfigurationen till den dagliga driften: din reception är skyddad och assisterad.
Integrerad AI-assistent dygnet runt
Virtuell assistent för personalen: om du är osäker på hur du använder en funktion vägleder den AI som är inbyggd i kontrollpanelen dig steg för steg i realtid, utan att du behöver läsa långa manualer.
Teknisk fjärrsupport (ingen väntetid)
Snabb problemlösning: vid behov kan vårt team fjärransluta till din dashboard för att konfigurera eller korrigera vilken inställning som helst direkt. Du behöver inte vänta på att en tekniker kommer till anläggningen.
Säkerhet och transparens (GDPR)
Audit-logg och skyddad integritet: fjärråtkomsten skyddas av de högsta säkerhetsstandarderna — ingen operatör kommer åt betalningsuppgifter eller kunders kort, och varje åtgärd registreras i en oföränderlig digital logg.
Direktchatt med grundaren
Har du en särskild önskan eller en anpassning du vill göra? Med ett enkelt klick från dashboarden pratar du direkt med den som skapat plattformen.
Inte bara ett varmt välkomnande: mer intäkter och recensioner.
Bakom assistenten: verktyg som får ditt hotell att växa — nästan utan att du lyfter ett finger.
Fler 5-stjärniga recensioner
Dina gäster reser nöjda och berättar det. HotelOnlineAI hjälper dig att förvandla vistelser till positiva recensioner.
Extra intäkter, automatiskt
Frukost, spa, sen utcheckning, upplevelser: assistenten erbjuder dina tjänster i rätt ögonblick. Varje gäst är värd mer.
Du vet direkt om något är fel
Om en gäst inte är nöjd märker du det under vistelsen — och löser det innan det blir en negativ recension.
Och detta är bara början.
Gästerna beställer dina tjänster från sin telefon. Och betalar direkt. Onlinebetalning: kommer snart.
Lägg till dina tjänster och låt gästerna beställa och betala på egen hand — du får allt, redan betalt. Onlinebetalning: kommer snart.
Lägg till dina tjänster
Frukost, spa, restaurang, late check-out, upplevelser: bygg din meny med några klick, med dina egna priser.
Gästerna beställer från sin telefon
Från sitt rum, på sitt eget språk, väljer de vad de vill ha och skickar beställningen. Ingen app, inga köer i receptionen.
Betala direkt, online (kommer snart)
Gästerna betalar på egen hand och beställningen landar på din dashboard redan betald, redo att hanteras. Onlinebetalning: kommer snart.
Hela destinationen, på en enda karta.
Från assistenten upptäcker dina gäster vart de ska gå, utnyttjar rabatter och kommer fram utan stress.
Hitta hotell
På kartan upptäcker gästerna nätverkets hotell och bokar direkt, utan mellanhänder.
Restauranger i ditt område, i gästens app
Restauranger i närheten på kartan med särskilda erbjudanden: gästen bokar bord i appen och restaurangen tar emot förfrågan.
Kom fram utan bekymmer
Vägbeskrivning och rutt till destinationen, med ZTL-varningar och en påminnelse om att kontrollera tillfartstiderna på plats.
Vanliga frågor
Vi är aktiva i vissa kommuner i Lombardiet och Veneto (bland annat Verona, Padua, Vicenza, Bergamo och Brescia). I vissa kommuner förbereder vi uppgifterna och länken till portalen, och du bekräftar registreringen. I andra förbereder vi uppgifterna och du gör registreringen själv. Fråga oss om din kommun: listan växer.
För en italiensk anläggning automatiserar det ideala förvaltningssystemet de lokala skyldigheterna — Alloggiati Web, ISTAT, turistskatt och hantering av CIN — och talar dina gästers språk. HotelOnlineAI samlar allt detta i en enda plattform med en flerspråkig digital reception, framtagen särskilt för hotell och B&B i Italien.
HotelOnlineAI samlar in gästuppgifter vid den digitala incheckningen och förbereder automatiskt anmälningarna till statspolisens Alloggiati Web-portal, utan manuell inmatning. Automatisk inlämning av anmälningarna kommer snart.
Den förbereder Alloggiati Web-anmälningarna automatiskt och beräknar turistskatten. Automatisk inlämning av anmälningarna kommer snart.
Boendeanläggningar rapporterar regelbundet ankomster och gästnätter till sin region, som i sin tur skickar dem vidare till ISTAT — vanligtvis varje månad. Genom att samla in uppgifterna redan vid incheckningen förbereder HotelOnlineAI ISTAT-exporten i rätt format, så att inlämningen blir en enkel slutkontroll.
CIN ansöks om på Ministero del Turismos plattform, ska därefter visas på anläggningen och anges i varje annons. HotelOnlineAI lagrar och validerar CIN i det officiella 18-teckensformatet och visar det där det behövs, till exempel på dokument och i meddelanden till gästerna före ankomst.
På alla dina gästers viktigaste språk. Var och en skriver på sitt språk och du läser alltid på ditt.
Med en flerspråkig digital reception skriver din gäst på sitt eget språk och får svar direkt, dygnet runt, medan din reception ser konversationen på italienska. Det är en av HotelOnlineAI:s viktigaste funktioner, som översätter med hänsyn till din anläggnings sammanhang.
Ja. Assistenten välkomnar och svarar gäster när som helst, på deras språk, även när receptionen är stängd.
Ta ditt företag bortom alla gränser.
Välj din profil och berätta om dig själv. Vi återkommer snart.
Vi börjar tillsammans.
Din gästfrihet. Vår intelligens.
Digital Reception och AI-concierge för hotell och B&B. Incheckning, administration och flerspråkig gästservice på en plattform.
+39 380 100 3307 ↗