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Un concierge personnel pour chaque client, dans toutes les langues
Tout ce que le client vit pendant son séjour — dans sa langue, depuis son téléphone, avec votre marque.
Chat et traduction en temps réel
Le client écrit dans sa langue et vous répondez dans la vôtre : traduction instantanée dans plus de 70 langues, texte et voix.
Un assistant 24h/24 et 7j/7
Un assistant répond aux questions courantes des clients à toute heure, pour que la réception ne soit jamais sous pression.
Un programme de séjour sur mesure
Chaque jour, le client reçoit des idées d'activités, en fonction de la météo et de ses centres d'intérêt, à proximité de votre hôtel.
Conseils locaux avec réductions
Restaurants, expériences et boutiques sélectionnés, avec des réductions exclusives de vos partenaires, directement sur la carte. Et depuis chacun de vos conseils, le client peut réserver des excursions et des activités à proximité.
Services et commandes dans l'hôtel
Petit-déjeuner, ménage supplémentaire, room service : le client commande depuis son téléphone et vous recevez la demande instantanément.
Taxi, transferts et billets
Le client réserve un taxi, un transfert vers l'aéroport ou des billets pour des attractions, sans chercher ailleurs.
Check-in depuis le téléphone
Documents et informations saisis avant l'arrivée : à l'arrivée, le client est déjà enregistré et vous gagnez du temps à la réception.
La porte depuis le smartphone
Le client ouvre chambre et porte d'entrée d'un geste depuis son espace, ou avec le code PIN : aucune attente à la réception et aucune clé à remettre. Accès sans clé : à venir.
Un plan de repas clair
Le client voit immédiatement sa formule — petit-déjeuner, demi-pension ou pension complète — sans avoir à demander.
Surclassements et départ tardif
Des offres au bon moment — une meilleure chambre, un départ tardif, des extras — qui augmentent le chiffre d'affaires et ravissent le client.
The guest sees your hotel, not a software
No forms, no technical labels, no «bureaucracy»: the guest opens «[your Hotel] · Concierge IA» and feels looked after. The care stays yours, the platform does the work.
Simple, comme il se doit.
L'hôtel se lance
Nous configurons votre établissement et générons le QR code. Aucune installation, aucun matériel.
Le client scanne le QR
Depuis la chambre ou à la réception, le client ouvre l'assistant sur son téléphone, dans sa langue.
Automatisation guidée, toujours sous votre contrôle
La plateforme fait le gros du travail — accueil multilingue, check-in, documents et synchronisation des portails — et vous, vous contrôlez et validez d'un seul clic depuis le tableau de bord.
Questions fréquentes
Non. Ils reçoivent un lien (également par QR) et ouvrent tout depuis le navigateur de leur téléphone, sans rien à installer.
Le chat et la voix sont traduits en temps réel dans plus de 70 langues ; l'application elle-même est disponible en 20 langues. Chaque client écrit et lit dans la sienne.
L'expérience met votre hôtel au premier plan : c'est votre marque que le client reconnaît. « Concierge IA » désigne l'assistant ; la technologie travaille en coulisses, pas à la place de votre nom.
Non. C'est gratuit pour le client : cela fait partie du service de l'établissement. Il ne paie que les extras qu'il choisit, comme un service ou un transfert.
Le Concierge IA est déjà inclus dans la plateforme : nous l'activons ensemble lors de la configuration. Vous pouvez le voir sur votre établissement avec une démo gratuite.
Emmenez votre activité au-delà de toutes les frontières.
Choisissez votre profil et parlez-nous de vous. Nous vous recontactons rapidement.
Votre hospitalité. Notre intelligence.
Réception numérique et Concierge IA pour hôtels et B&B. Arrivée, gestion et assistance multilingue sur une seule plateforme.
+39 380 100 3307 ↗