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모든 고객을 위한, 모든 언어의 개인 컨시어지
고객이 투숙 기간 동안 경험하는 모든 것 — 고객의 언어로, 고객의 휴대폰에서, 당신의 브랜드로.
실시간 채팅 및 번역
고객은 자신의 언어로 쓰고, 운영자는 자신의 언어로 답합니다. 70개 이상의 언어를 텍스트와 음성으로 즉시 번역합니다.
연중무휴 24시간 어시스턴트
어시스턴트가 언제든 고객의 일반적인 질문에 답하므로, 리셉션이 부담을 받는 일이 없습니다.
맞춤형 투숙 플랜
매일 날씨와 관심사를 바탕으로, 호텔 인근에서 무엇을 할지 아이디어를 고객에게 제안합니다.
할인 혜택이 있는 로컬 추천
엄선한 레스토랑, 체험, 상점을 파트너의 독점 할인과 함께 지도에서 바로 제공합니다. 또한 게스트는 각 추천에서 주변 투어와 액티비티를 예약할 수 있습니다.
호텔 내 서비스 및 주문
조식, 추가 청소, 룸서비스 — 고객이 휴대폰으로 주문하면 운영자는 즉시 요청을 받습니다.
택시, 트랜스퍼 및 입장권
고객이 택시, 공항 트랜스퍼, 명소 입장권을 다른 곳을 찾아볼 필요 없이 예약합니다.
휴대폰으로 하는 체크인
도착 전에 서류와 정보를 입력하므로, 도착 시 고객은 이미 등록이 완료되어 있어 데스크에서 시간을 절약합니다.
스마트폰으로 문 열기
고객은 고객 화면에서 한 번 눌러, 또는 PIN으로 객실과 공동 출입구를 엽니다. 데스크에서 기다릴 필요도, 열쇠를 건넬 필요도 없습니다. 키 없는 출입: 출시 예정.
명확한 식사 플랜
고객은 조식, 하프보드, 풀보드 등 자신의 식사 조건을 물어볼 필요 없이 바로 확인합니다.
업그레이드 및 레이트 체크아웃
더 좋은 객실, 레이트 체크아웃, 부가 서비스 등 적시의 제안으로 매출을 높이고 고객을 만족시킵니다.
The guest sees your hotel, not a software
No forms, no technical labels, no «bureaucracy»: the guest opens «[your Hotel] · 컨시어지 AI» and feels looked after. The care stays yours, the platform does the work.
당연히 그래야 하듯, 간단하게.
호텔이 시작됩니다
숙소를 설정하고 QR 코드를 생성합니다. 설치도, 하드웨어도 필요 없습니다.
고객이 QR을 스캔합니다
객실에서나 프런트에서, 고객은 자신의 휴대폰으로 어시스턴트를 자신의 언어로 엽니다.
가이드형 자동화, 컨트롤은 언제나 당신 손안에
다국어 응대, 체크인, 서류, 예약 채널 동기화 같은 번거로운 작업은 플랫폼이 처리하고, 당신은 대시보드에서 클릭 한 번으로 확인하고 승인합니다.
자주 묻는 질문
아닙니다. 고객은 링크(QR 코드로도 제공)를 받아 휴대폰 브라우저에서 모든 기능을 바로 이용하며, 설치할 것은 전혀 없습니다.
채팅과 음성은 70개 이상의 언어로 실시간 번역되며, 앱 자체는 20개 언어로 제공됩니다. 각 고객은 자신의 언어로 쓰고 읽습니다.
경험의 중심에는 당신의 호텔이 있습니다. 투숙객이 알아보는 것은 당신의 브랜드입니다. '컨시어지 AI'는 어시스턴트를 부르는 이름일 뿐이며, 기술은 무대 뒤에서 일할 뿐 당신의 이름을 대신하지 않습니다.
아닙니다. 고객에게는 무료입니다. 숙소가 제공하는 서비스의 일부이기 때문입니다. 고객은 서비스나 트랜스퍼처럼 본인이 선택한 부가 항목에 대해서만 비용을 지불합니다.
컨시어지 AI는 이미 플랫폼에 포함되어 있습니다. 설정 과정에서 함께 활성화합니다. 무료 데모를 통해 숙소에서 직접 확인하실 수 있습니다.
당신의 비즈니스를 모든 경계 너머로.
프로필을 선택하고 당신에 대해 알려주세요. 곧 연락드리겠습니다.
당신의 환대, 우리의 지능.
호텔과 B&B를 위한 디지털 리셉션과 AI 컨시어지. 체크인, 운영 관리, 다국어 고객 응대를 하나의 플랫폼에서.
+39 380 100 3307 ↗