Een persoonlijke concierge voor elke gast, in elke taal
Alles wat de gast tijdens het verblijf beleeft — in hun taal, vanaf hun telefoon, met uw merk.
Chat en vertaling in real time
De gast schrijft in zijn taal en u antwoordt in de uwe: directe vertaling in meer dan 70 talen, tekst en spraak.
Een 24/7 assistent
Een assistent beantwoordt op elk moment de veelgestelde vragen van gasten, zodat de receptie nooit onder druk staat.
Een verblijfsplan op maat
Elke dag krijgt de gast ideeën voor wat te doen, op basis van het weer en hun interesses, dicht bij uw hotel.
Lokale tips met kortingen
Geselecteerde restaurants, ervaringen en winkels, met exclusieve kortingen van uw partners, direct op de kaart. En vanuit elk van uw tips kan de gast excursies en activiteiten in de omgeving boeken.
Diensten en bestellingen in het hotel
Ontbijt, extra schoonmaak, roomservice: de gast bestelt vanaf de telefoon en u ontvangt het verzoek direct.
Taxi, transfers en tickets
De gast boekt een taxi, een luchthaventransfer of tickets voor attracties, zonder ergens anders te zoeken.
Check-in vanaf de telefoon
Documenten en gegevens vóór aankomst ingevoerd: bij aankomst is de gast al geregistreerd en u bespaart tijd aan de balie.
De deur vanaf de smartphone
De gast opent kamer en voordeur met één tik in de gastomgeving, of met de pincode: geen wachten aan de balie en geen sleutels uitdelen. Toegang zonder sleutel: binnenkort beschikbaar.
Een duidelijk maaltijdplan
De gast ziet meteen zijn arrangement — ontbijt, halfpension of volpension — zonder ernaar te hoeven vragen.
Upgrades en late check-out
Goed getimede aanbiedingen — een betere kamer, late check-out, extra's — die de omzet verhogen en de gast verrassen.
Uw hotel centraal
De gast beleeft het verblijf met uw hotel centraal, in een eenvoudige en verzorgde ervaring — zonder formulieren en zonder administratie. De zorg blijft van u, het werk doet het platform.
Eenvoudig, zoals het hoort.
Het hotel gaat live
We stellen uw accommodatie in en genereren de QR-code. Geen installatie, geen hardware.
De gast scant de QR
Vanuit de kamer of bij de receptie opent de gast de assistent op zijn telefoon, in zijn taal.
Begeleide automatisering, altijd onder uw controle
Het platform doet het zware werk — meertalige ontvangst, check-in, documenten en synchronisatie van de portals — en u controleert en keurt goed met één klik vanuit het dashboard.
Veelgestelde vragen
Nee. Ze krijgen een link (ook via QR) en openen alles vanuit de browser op hun telefoon, zonder iets te installeren.
Chat en spraak worden in real time vertaald in meer dan 70 talen; de app zelf is beschikbaar in 20 talen. Elke gast schrijft en leest in zijn eigen taal.
De ervaring zet uw hotel centraal: het is uw merk dat de gast herkent. «AI-concierge» is de naam van de assistent; de technologie werkt achter de schermen, niet in plaats van uw naam.
Nee. Voor de gast is het gratis: het maakt deel uit van de service van de accommodatie. Ze betalen alleen voor de extra's die ze kiezen, zoals een dienst of een transfer.
De AI-concierge is al inbegrepen in het platform: we activeren die samen tijdens het instellen. U ziet hem voor uw accommodatie met een gratis demo.
Breng uw bedrijf voorbij elke grens.
Kies uw profiel en vertel ons over uzelf. We nemen snel contact op.
Jouw gastvrijheid. Onze intelligentie.
Digitale Receptie en AI-conciërge voor hotels en B&B’s. Inchecken, beheer en meertalige ondersteuning op één platform.
+39 380 100 3307 ↗
HotelOnline