Digitale Receptie & Concierge AI
Check-in, talen en administratie, 24 uur per dag geregeld. Minder werk aan de receptie, meer tijd voor uw gasten.
No commitment · No credit card · Setup included
Demo en installatie op locatie in Lombardije en Veneto
Bètaversie — alle systemen in testmodus- Gratis proberen, vrijblijvend
- Sync met Booking, Airbnb & 50+ kanalen · binnenkort
- Versleutelde data & servers in de EU (AVG)
Chat en spraak vertaald naar 70+ talen, in realtime
One thing for you. Another for your guests.
The same tool has two sides: the reception that works for you and the concierge that pampers your guests.
Digital Reception
Check-in, police registrations, languages and channels in one panel. The reception works 24/7: less manual work for you, more control.
- Less repetitive work at the front desk
- Compliance and check-in prepared automatically
- Calendar and channels (Booking, Airbnb) always aligned
- Accounts, invoices and reports ready, no spreadsheets
- Everything in one panel, even from your phone
Concierge AI
Your guest opens their phone and finds only your hotel: a personal concierge in their own language. No forms, no bureaucracy, just care.
- Guests see only your brand
- Zero bureaucracy: it's all ready
- It answers in their language, day and night
- Tips, services and bookings in one tap
- They feel looked after, come back and recommend you
One tool: you save time, your guests feel pampered.
Wat is HotelOnlineAI?
HotelOnlineAI is de digitale receptie voor hotels en B&B's in Italië. Het ontvangt elke gast 24 uur per dag in zijn eigen taal, regelt de check-in met QR-code, synchroniseert de agenda's van Airbnb en Booking (appartementen) en automatiseert de Italiaanse administratie — Alloggiati Web, toeristenbelasting en elektronische factuur (SDI) — op één platform. De kracht van AI, de eenvoud van een receptie die altijd open is.
Elke dag verliest uw hotel tijd, gasten en boekingen.
Niet uit gebrek aan gastvrijheid. Maar omdat taal, papier en portalen uw beste energie opslokken.
Taalbarrière
Buitenlandse gasten schrijven in talen die uw personeel niet spreekt, en vragen blijven onbeantwoord. Het gevolg: u verliest gasten en omzet.
Papieren bureaucratie
Alloggiati Web, toeristenbelasting, facturen: elke week uren kwijt aan formulieren en portalen.
Verloren boekingen
Zonder directe antwoorden en directe kanalen boeken gasten elders en betaalt u hoge commissies.
Eén elegant platform. Alles opgelost.
HotelOnlineAI verenigt een meertalige assistent, digitale check-in en automatische Italiaanse compliance in één ervaring — eenvoudig voor u, magisch voor uw gasten.
Alles in orde, automatisch
De modules die elk hotel en B&B in Italië dagelijks gebruikt — administratie inbegrepen, moeiteloos.
Beheer (PMS)
Boekingen, kalender, kamers, tarieven en gastrekening in één platform.
Digitale check-in
De gast registreert zich via de telefoon; het document wordt automatisch gelezen.
Alloggiati Web
Openbare-veiligheidsformulieren ingevuld en klaar voor de Questura.
Imposta di soggiorno
Automatische toeristenbelasting per gast en maandrapport voor de Comune.
Facturen & bonnen
Elektronische facturen in SdI-formaat en bonnen, gegenereerd door het systeem.
ISTAT
Maandelijks bezettingsrapport klaar voor het statistiekportaal.
A personal concierge for every guest, in every language
Everything the guest experiences during the stay — in their language, from their phone, with your brand.
Real-time chat and translation
The guest writes in their language and you reply in yours: instant translation in 70+ languages, text and voice.
A 24/7 assistant
An assistant answers guests' common questions at any hour, so the reception is never under pressure.
A tailored stay plan
Each day the guest gets ideas on what to do, based on the weather and their interests, near your hotel.
Local tips with discounts
Selected restaurants, experiences and shops, with exclusive discounts from your partners, right on the map.
In-hotel services and orders
Breakfast, extra cleaning, room service: the guest orders from the phone and you get the request instantly.
Taxi, transfers and tickets
The guest books a taxi, an airport transfer or tickets to attractions, without looking elsewhere.
Check-in from the phone
Documents and details entered before arrival: on arrival the guest is already registered and you save time at the desk.
A clear meal plan
The guest immediately sees their board — breakfast, half board or full board — without having to ask.
Upgrades and late check-out
Well-timed offers — a better room, late check-out, extras — that raise revenue and delight the guest.
The guest sees your hotel, not a software
No forms, no technical labels, no «bureaucracy»: the guest opens «[your Hotel] · Concierge AI» and feels looked after. The care stays yours, the platform does the work.
Gasten bestellen uw diensten vanaf hun telefoon. En betalen meteen.
Voeg uw diensten toe en laat gasten zelf bestellen en betalen — u ontvangt alles, al betaald.
Voeg uw diensten toe
Ontbijt, spa, restaurant, late check-out, belevenissen: stel uw menu samen met een paar klikken, met uw eigen prijzen.
Gasten bestellen vanaf hun telefoon
Vanuit hun kamer, in hun eigen taal, kiezen ze wat ze willen en versturen ze de bestelling. Geen app, geen rijen bij de receptie.
Direct online betalen
Gasten betalen zelf en de bestelling komt al betaald op uw dashboard binnen, klaar om af te handelen.
Volledige controle en personalisatie.
Begeleide automatisering: de volledige controle blijft altijd in uw handen. Het platform past zich aan uw hotel aan en u beheert het overal, zelfs vanaf uw smartphone.
Interface op maat
Kies de icoontjes en menufuncties die u nodig hebt: de receptie toont alleen wat u echt gebruikt.
De functies die u het meest gebruikt, met één klik
Zet de tools die u elke dag gebruikt bovenaan: bedien gasten sneller, zonder wachtrijen.
Mobiel beheer voor de eigenaar
Volg de gang van zaken van uw accommodatie op elk moment, rechtstreeks vanaf uw smartphone, waar u ook bent.
Alles op het web
Niets te downloaden of installeren: u logt in met uw wachtwoord op elk apparaat en begint meteen te werken.
Doorlopende ondersteuning die u nooit in de steek laat
Van de eerste configuratie tot het dagelijkse beheer: uw receptie is beschermd en ondersteund.
Geïntegreerde AI-assistent 24/7
Virtuele assistent voor het personeel: twijfelt u over hoe u een functie gebruikt, dan begeleidt de in het bedieningspaneel geïntegreerde AI u in realtime stap voor stap, zonder dat u lange handleidingen hoeft te lezen.
Technische ondersteuning op afstand (geen wachttijd)
Snelle probleemoplossing: indien nodig kan ons team op afstand toegang krijgen tot uw dashboard om elke instelling direct te configureren of te corrigeren. U hoeft niet te wachten tot er een technicus langskomt.
Veiligheid en transparantie (GDPR)
Audit log en beschermde privacy: de toegang op afstand is beveiligd volgens de hoogste veiligheidsnormen — geen enkele medewerker heeft toegang tot betaalgegevens of de kaarten van klanten, en elke ingreep wordt vastgelegd in een onwijzigbaar digitaal register.
Rechtstreekse chat met de oprichter
Hebt u een speciaal verzoek of een aanpassing nodig? Met één simpele klik in het dashboard praat u rechtstreeks met de maker van het platform.
Een voordeel voor iedereen.
Eén platform, drie werelden die er waarde uit halen.
Meer gastvrijheid, minder werk.
- Minder werk aan de receptie, meer tijd voor gasten
- Geen taalbarrières, in elke taal
- Italiaanse wettelijke formulieren automatisch ingevuld
- Extra inkomsten uit het lokale partnernetwerk
Channel Manager 2-way
Automatische synchronisatie met 50+ OTA-portalen — je kamers overal altijd up-to-date, geen overboeking.
Add-on
Rekenmachine toeristenbelasting
Schat de toeristenbelasting (imposta di soggiorno) in elke Italiaanse gemeente, met de officiële link.
Bereken uw toeristenbelastingProduct
Beginnen is eenvoudig.
Drie stappen, geen risico.
U neemt contact op
Vul het formulier in of stuur ons een bericht op WhatsApp. Wij antwoorden u persoonlijk.
Demo op maat
We bekijken uw accommodatie samen en laten u zien hoe het werkt, vrijblijvend.
We stellen het samen in
Tijdens de bèta activeren we alles stap voor stap en synchroniseren we uw gegevens, u houdt de regie.
Breng uw bedrijf voorbij elke grens.
Kies uw profiel en vertel ons over uzelf. We nemen snel contact op.
Free beta, in exchange for honest feedback.
Join now, use everything free during the beta and give us a sincere opinion at the end of the season. In return: a loyalty discount when we move to the paid version.
- No commitment
- No credit card
- Setup included
Only 3 partner properties in this phase.