Guias e recursos para o seu alojamento
Conselhos práticos sobre burocracia, reservas e hospitalidade para hotéis e B&B em Itália.
Automatizar o envio para o Alloggiati Web: como evitar erros
Guia prático para hotéis e alojamentos: o que é o Alloggiati Web, os prazos, os erros mais comuns e como automatizar a comunicação de hóspedes à polícia.
Ler o artigoCheck-in online para B&B: como funciona e por que compensa
Como funciona o check-in online para hotéis e alojamentos, o que diz a legislação italiana e que vantagens traz para si e para os seus hóspedes.
Ler o artigoAumentar as reservas diretas e reduzir as comissões das OTA
Estratégias concretas para deslocar mais reservas dos portais para o seu canal direto, reduzir comissões e construir uma relação com o hóspede.
Ler o artigoTaxa turística em Itália: guia prático para hotéis e alojamentos
O que é a taxa turística (tassa di soggiorno), quem a aplica, como se calcula e como geri-la sem erros no seu alojamento.
Ler o artigoAssistente de IA para hotéis: o que faz realmente
Para além do chatbot: o que um assistente de IA faz concretamente por um hotel ou B&B, da comunicação ao cumprimento das normas italianas.
Ler o artigoComo obter mais avaliações positivas (de 5 estrelas)
Estratégias concretas e honestas para aumentar as suas avaliações de 5 estrelas — sem truques e respeitando as regras das plataformas.
Ler o artigoFatura eletrónica para hotéis e B&B em Itália: como funciona
O que é a fatura eletrónica, quando um alojamento precisa dela e como geri-la através do Sistema de Intercâmbio italiano (SDI).
Ler o artigoComo gerir os hóspedes estrangeiros sem falar o seu idioma
Estratégias práticas para acolher e comunicar com hóspedes internacionais, mesmo que no seu alojamento não se falem todos os idiomas.
Ler o artigoAumentar o valor de cada estadia com um upselling inteligente
Como propor serviços extra (pequeno-almoço, saída tardia, experiências) no momento certo, sem ser intrusivo.
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