Una reception completa, in un'unica piattaforma.
Dall'accoglienza alla burocrazia: tutto ciò di cui la vostra struttura ha bisogno, gestito 24 ore su 24.
Check-in online
Check-in con QR e documenti raccolti prima ancora dell'arrivo.
Passaporto ospite
Un unico QR per tutto il soggiorno: l'ospite accede alla sua area, ai servizi e agli sconti con un solo codice.
Traduttore in tempo reale
L'ospite scrive nella sua lingua, la reception legge in italiano — e la risposta torna nella lingua dell'ospite. In ogni chat, in ogni lingua.
Camera in 3D
L'ospite vede la camera in 3D prima dell'arrivo: spazi, arredi e disposizione, come se fosse già lì.
Piano soggiorno su misura
Un itinerario personalizzato per ogni ospite: cosa vedere e fare, giorno per giorno.
Servizi e ordini in hotel
Colazione, ristorante, spa e room service: l'ospite ordina dal telefono, voi incassate di più.
Taxi, transfer e biglietti
Taxi, transfer dall'aeroporto e biglietti per le attrazioni, prenotati in un tocco.
ZTL e targa senza multe
L'ospite vede gli orari della zona a traffico limitato e registra la targa in un tocco: sa quando può transitare e come parcheggiare alla struttura.
Rete di partner con sconti
Ristoranti ed esperienze locali con offerte esclusive: l'ospite prenota, voi guadagnate.
Upgrade e late check-out
L'ospite prenota upgrade di camera, early check-in e late check-out dal telefono: ricavi extra per voi.
Più recensioni
Dopo il soggiorno l'ospite è invitato a lasciare una recensione, al momento giusto: più stelle, più prenotazioni.
Calendario e canali
Un solo calendario, sincronizzato con Airbnb e Booking (appartamenti). Niente doppie prenotazioni.
Burocrazia automatica
Alloggiati Web, ISTAT, Tassa di Soggiorno, Fattura Elettronica (SDI) e CIN — senza moduli.
Pagamenti, conto e fattura
Acconti, saldo, conto al check-out e fattura: tutto tracciato, niente sorprese.
Come colleghiamo i tuoi portali
Airbnb + Booking (appartamenti)
Sincronizzazione calendario: le date si bloccano ovunque, niente overbooking.
Channel Manager 2-way
Oltre 50 portali: Booking, Expedia, Airbnb, Agoda, Trip.com, Hotelbeds, Hostelworld e altri. Add-on.
Semplice, come deve essere.
L'hotel si attiva
Configuriamo la vostra struttura e generiamo il QR code. Nessuna installazione, nessun hardware.
L'ospite scansiona il QR
Dalla camera o alla reception, l'ospite apre l'assistente sul proprio telefono, nella sua lingua.
Automazione guidata, sempre sotto il vostro controllo
La piattaforma svolge il lavoro pesante — accoglienza multilingue, check-in, documenti e sincronizzazione dei portali — e voi controllate e approvate con un click dalla dashboard.
Non solo accoglienza: più ricavi e recensioni.
Dietro l'assistente, strumenti che fanno crescere il vostro hotel — quasi senza alzare un dito.
Più recensioni a 5 stelle
I vostri ospiti partono felici e lo raccontano. HotelOnlineAI vi aiuta a trasformare i soggiorni in recensioni positive.
Ricavi extra, in automatico
Colazione, spa, late check-out, esperienze: l'assistente propone i vostri servizi al momento giusto. Ogni ospite vale di più.
Sapete subito se qualcosa non va
Se un ospite non è soddisfatto ve ne accorgete durante il soggiorno — e risolvete prima che diventi una recensione negativa.
E questo è solo l'inizio.
L'ospite ordina i vostri servizi dal telefono. E paga subito.
Aggiungete i vostri servizi e lasciate che siano gli ospiti a ordinare e pagare in autonomia: voi ricevete tutto, già pagato.
Aggiungete i vostri servizi
Colazione, spa, ristorante, late check-out, esperienze: create il vostro menù in pochi clic, con i vostri prezzi.
L'ospite ordina dal telefono
Dalla camera, nella sua lingua, sceglie ciò che desidera e invia l'ordine. Senza app e senza attese alla reception.
Paga subito, online
L'ospite paga in autonomia e l'ordine arriva già pagato sulla vostra dashboard, pronto da gestire.
Tutta la destinazione, su un'unica mappa.
Dall'assistente i vostri ospiti scoprono dove andare, approfittano degli sconti e arrivano a destinazione senza stress.
Trovate gli hotel
Sulla mappa gli ospiti scoprono gli hotel della rete e prenotano direttamente, senza intermediari.
Partner con sconti
Ristoranti, attività ed esperienze locali partner, con sconti esclusivi riservati ai vostri ospiti.
Arrivare senza pensieri
Indicazioni e percorso fino a destinazione, con avvisi sulle ZTL italiane per evitare multe.
Domande frequenti
Per una struttura italiana il gestionale ideale automatizza gli adempimenti locali — Alloggiati Web, ISTAT, tassa di soggiorno, fattura elettronica allo SDI e gestione del CIN — e parla la lingua degli ospiti. HotelOnlineAI riunisce questi adempimenti in un'unica piattaforma con una reception digitale multilingue, pensata proprio per hotel e B&B in Italia.
In tutte le principali lingue dei vostri ospiti. Ognuno scrive nella propria lingua e voi leggete sempre in italiano.
Con una reception digitale multilingue: l'ospite scrive nella propria lingua e riceve risposte immediate 24 ore su 24, mentre la reception vede la conversazione in italiano. È una delle funzioni principali di HotelOnlineAI, che traduce tenendo conto del contesto della struttura.
HotelOnlineAI raccoglie i dati degli ospiti durante il check-in digitale e li invia in automatico al portale Alloggiati Web della Polizia di Stato, senza compilazioni manuali.
Le strutture ricettive comunicano periodicamente arrivi e presenze alla propria Regione, che li trasmette all'ISTAT, di norma ogni mese. Raccogliendo i dati già al check-in, HotelOnlineAI prepara l'export ISTAT nel formato richiesto, così l'invio diventa una semplice verifica finale.
Il CIN va richiesto sulla piattaforma del Ministero del Turismo, poi esposto sulla struttura e indicato in ogni annuncio. HotelOnlineAI conserva e valida il CIN nel formato ufficiale a 18 caratteri e lo riporta dove serve, ad esempio sulle fatture e nelle comunicazioni pre-arrivo agli ospiti.
Genera e invia in automatico Alloggiati Web, tassa di soggiorno e fattura elettronica (SDI).
Sì. L'assistente accoglie e risponde agli ospiti in qualsiasi momento, nella loro lingua, anche quando la reception è chiusa.
Portate la vostra attività oltre ogni confine.
Scegliete il vostro profilo e raccontateci di voi. Vi ricontattiamo al più presto.