Öka värdet av varje vistelse med smart merförsäljning
Hur du erbjuder extratjänster (frukost, sen utcheckning, upplevelser) vid rätt tillfälle, utan att vara påträngande.
Varje vistelse kan vara värd mer, utan nya bokningar. Hemligheten är att erbjuda rätt tjänst till rätt person vid rätt tillfälle.
Utgå från de tjänster du redan har
Frukost, sen utcheckning, parkering, lokala upplevelser: ofta finns värdet redan där — du behöver bara göra det lätt att upptäcka och boka.
Rätt tillfälle räknas
Ett erbjudande vid rätt tillfälle — till exempel sen utcheckning på avresemorgonen — är mycket effektivare än ett allmänt erbjudande vid ankomst.
Var inte påträngande
Merförsäljning fungerar när den är till nytta, inte när den är påstridig. Ett relevant erbjudande förbättrar upplevelsen; för många erbjudanden försämrar den.
Vad du kan erbjuda
- Frukost eller halvpension.
- Sen utcheckning när rummet är ledigt.
- Upplevelser och tjänster från lokala partner.
- Små välkomstextra.
Kort sagt
Smart merförsäljning ökar intäkter och nöjdhet samtidigt: färre slumpmässiga erbjudanden, fler rätta förslag vid rätt tillfälle.