Øg værdien af hvert ophold med smart mersalg
Hvordan du tilbyder ekstra ydelser (morgenmad, sen udtjekning, oplevelser) på det rette tidspunkt, uden at være påtrængende.
Hvert ophold kan være mere værd, uden nye bookinger. Hemmeligheden er at tilbyde den rette ydelse til den rette person på det rette tidspunkt.
Tag udgangspunkt i de ydelser, du allerede har
Morgenmad, sen udtjekning, parkering, lokale oplevelser: ofte er værdien der allerede — du skal bare gøre den let at opdage og booke.
Det rette tidspunkt tæller
Et tilbud på det rette tidspunkt — for eksempel sen udtjekning om morgenen på afrejsedagen — er langt mere effektivt end et generelt tilbud ved ankomst.
Vær ikke påtrængende
Mersalg virker, når det er nyttigt, ikke når det er anmassende. Et relevant tilbud forbedrer oplevelsen; for mange tilbud forringer den.
Hvad du kan tilbyde
- Morgenmad eller halvpension.
- Sen udtjekning, når værelset er ledigt.
- Oplevelser og ydelser fra lokale partnere.
- Små velkomstextra.
Kort fortalt
Smart mersalg øger både indtægter og tilfredshed: færre tilfældige tilbud, flere rette forslag på det rette tidspunkt.